客服部长
¥5~5.5K/月
沙坪坝区-虎溪
经验≥2年
今天
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¥5~5.5K/月
- 沙坪坝区-虎溪
- 2年及以上
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客服主管/经理
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其他行业
- 大专
- 50以下
- 1人
岗位职责:
1、客服部的工作计划及工作标准的制定、执行与监督。
2、负责及时、准确、合理地处理客户升级投诉。
3、参与重要来电及重大客户接待,简历。
4、通过客户沟通平台的建立和维护、客户日常拜访工作等方式提升客户满意度等。
5、制定项目物业费催缴计划,监督按计划执行。
6、制定项目经营计划,督促达成每月经营指标。
7、完成物业服务中心经理搅拌的其他各项工作任务。
任职要求:
1、大专及以上学历
2、年龄25-50岁
3、3年以上服务行业工作经验,物业行业优先。
4、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力。
5、善于团队协作,熟悉物业管理常用法律法规。