重庆岚铂旺商贸
50人以下 | 民营 | 家居/家具/家电
1.通过微信或抖音聊天工具，接待并回答客户的咨询，包括产品功能、规格、材质、价格、促销活动等方面的疑问。根据客户的具体需求，提供专业的选购建议，引导客户选择最适合的产品，促成销售。
2.负责成交后的订单处理工作，包括确认订单信息、支付状态等。及时跟进客户订单的物流情况，解答客户关于物流的疑问，确保客户能够顺利收到商品。
3.处理客户的售后咨询，包括退换货政策、产品使用方法、维修服务等方面的疑问。协助客户和售后处理退换货事宜，包括退换货申请、协调物流安排、处理退款等。
4，分析公司货盘产品销售情况，进行滞销货下架处理，畅销货补货入库，新品上市微信推广
要求：
熟练办公软件、初级使用...
岗位职责：
一、及时回复与线索挖掘
1.快速响应私信：在规定时间内（如3分钟内）回复抖音后台私信，确保高回复率达到95%以上，不错过任何潜在沟通机会，提升用户好感度与满意度。
2.深度挖掘线索：通过与用户的有效沟通，了解其真实需求、兴趣点及购买意向，引导用户留下联系方式（电话、微信等）或其他关键信息，使线索留资率达到8%以上
3.客资线索分配：及时对抖音小风车留资的客户进行梳理，备注好客户需求，并且合理分配好客资给对应的导购客服，跟进邀约情况，确定客户参加活动的时间、方式等细节，并做好记录。
二、用户需求分析与信息整理
1.分析用户需求：对私信内容进行精准分析，将用户需求分类整理，为销售、市场...
汤氏建材
50人以下 | 民营 | 商超/批发/零售
**公司简介**
汤氏建材有限公司专注于建筑装饰材料研发、生产与销售]，深耕行业17年，服务重庆上万家客户。因业务扩展需求，现诚聘优秀内销客服加入团队，共同助力客户服务品质提升！
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**岗位名称**：内销客服专员
**招聘人数**：2名
**工作地点**：重庆市璧山区
**薪资范围**：3500-5000绩效提成+奖金]
**岗位职责**
1. 负责建材产品内销客户对接，通过电话、微信、邮件等渠道解答客户咨询；
2. 处理订单跟进、合同签订、物流协调及售后问题反馈；
3. 定期维护客户关系，挖掘客户需求并促成二次合作；
4. 收集市场反馈...
佳安制冷设备修理部
50人以下 | 民营 | 家居/家具/家电
本单位为美的，小米空调的配套服务单位，主要从事家用空调的安装与维修，因业务需要特向社会招聘信息员,本单位诚邀你的加盟。
应聘需知：
1、责任心强，有抗压能力；
2、从事过相关工作者优先；
3、工作内容：接收网上派工信息及用户电话，并进行跟踪回复
4、工作地点：重庆市巴南区鱼洞秦家院子
补充说明：
1、电脑操作
2、接听用户来电
3、办公室管理
4、仓库管理
萌娃宠物用品
51-100人 | 民营 | 家居/家具/家电
一、客户服务
通过各种渠道（包括邮件、在线聊天等）与客户进行有效沟通，及时解答客户问题及需求，提供专业、友好、周到的客户服务体验。
二、异常订单处理
1.工单处理，负责订单售后问题。
2.退货换货处理，负责退货换货的签收、验货及数据统计。
3.负责订单有效管理，确保订单发货及时。
三、客户回访
1.提供客户关怀服务。
2.客户投诉和建议回馈上报。
四、任职要求
1.具有客服经验不少于一年，拥有CET-4证书
2.具有较强的沟通能力、应变能力，有强烈责任心和良好的服务意识。
鹿享家科技
101-500人 | 民营 | 家居/家具/家电
岗位职责：
1. 负责售后客服团队的日常运营管理，包括人员排班、任务分配、绩效考核等，激发团队活力，提升工作效率与服务品质。
2. 主导处理复杂疑难的客户售后问题，确保客户投诉得到迅速、妥善的解决，不断提高客户满意度。
3. 定期深入分析售后客服相关数据，如客户投诉率、问题解决率等，依据数据洞察问题，提出针对性的改进措施并跟踪落实。
4. 与技术、产品等部门紧密协作，及时反馈客户问题与需求，助力产品优化升级和服务流程的持续改进。
5. 组织开展团队内部培训，分享行业前沿知识和优秀服务案例，提升团队整体业务能力和服务水平。
任职要求：
1. 3 年以上客服工作经验，其中至少 1 年团队管理经验...
工作职责：
1、通过400/在线受理产品的售前、售后咨询；
2、为客服提供远程的技术支持；
3、负责工单系统的报修单派发；
4、受理客户的催发货、安装、维修等问题；
任职资格：
1、有智能硬件售后客服经验者优先（不作强制要求）；
2、普通话标准（无明显口音），沟通表达顺畅；
3、熟练使用办公软件，打字速度每分钟最低40字以上；
4、具备较强的沟通和协调能力，善于倾听客户声音；
5、能适应调休制的休息机制；
6、年龄：20-35岁之间，高中及以上学历，男女不限；
上班时间：
26天工作制，月休4天（不固定），24小时排班轮休，班次较多，每个班次工作时间8小时，有夜班晚9点-早9点（1月2次左右...
工作职责：
1、通过400/在线受理产品的售前、售后咨询；
2、为客服提供远程的技术支持；
3、负责工单系统的报修单派发；
4、受理客户的催发货、安装、维修等问题；
任职资格：
1、1 - 3 年客户服务经验，有智能硬件售后客服经验者优先；
2、普通话标准，三级甲等以上（无明显口音）；
3、熟练使用办公软件，打字速度每分钟最低40字以上；
4、具备较强的沟通和协调能力，善于倾听客户声音；
5、能适应调休制的休息机制；
6、年龄：22-35岁之间，高中及以上学历；男女不限；
薪酬结构：
1、基本工资+岗位工资+绩效奖金+全勤奖+各类补贴
2、综合工资：4-6K
其他福利：入职缴纳五险一金，可以提...
第六空间家居
501-1000人 | 民营 | 家居/家具/家电
1、负责商家入驻、变更、撤展等相关业务指令，收取建档入驻厂家相关证件等资料，确保其合法经营。
2、根据楼层管理相关要求，负责本楼层商户常态化沟通，租金收缴，能源费收缴等相关工作。
3、负责商户经营规范管理:入场撤场管理、装修管理，服务管理、客诉跟进、店面氛围管理等；
4、完成上级领导交办的其他工作。
任职要求：
1、本科及以上学历，管理类相关专业优先，了解相关法律法规；
2、精通Excel、ppt等办公软件；
3、沟通协调能力强，有高度的工作责任心和团队精神。
史密斯热水器
101-500人 | 民营 | 家居/家具/家电
技能相似
工作职责：
1、负责销售管理过程中，与各销售公司或部门间沟通协调的相关工作（信息收集、数据核对等）；
2、负责公司运营指标、各渠道、门店相关数据统计和分析工作，及时更新公示、督促负整改、数据复盘等相关工作；
3、协助价格异常管理、跟进、协调、初级判定、公示（如：安装票据查询、门店投诉查询、异常订单政策核实）的相关工作；
4、负责辅助公司节点活动工作：营销活动销售数据、奖惩机制兑现、过程执行内容、会议组织、支持费用订单规档等相关营销辅助工作；
6、负责辅助项目性推进：国补项目事宜辅助推进、已销未提、样机处理、专卖店年度支持安装进度跟踪、库存、年度公司战略性项目推进等相关数据收集及公示工作；
7、...
新适时厨卫用品
1000人以上 | 民营 | 家居/家具/家电
1、接听客户400来电，及时解答客户咨询及预约送货、安装、维修等，依据售后服务规程进行常规售后服务；
2、跟踪监督各级服务网点对客户的服务过程；
3、搜集客户意见和建议并归纳整理、反馈；
4、管理各类资料、文档及相关统计数据；
5、主管交办的其他事务，以及相关事务的执行、跟进、落实，协调各部门工作。
岗位要求：
1.普通话标准流利，语言表达能力强;
2.熟练使用办公设备及办公软件;
3.应变能力强有亲和力和良好的服务意识;
3.打字速度60字/分;
4.细心、责任心强。
接听客户400来电，及时解答客户咨询及预约送货、安装、维修等，依据售后服务规程进行常规售后服务；
2、跟踪监督各级服务网点对客户的服务过程；
3、搜集客户意见和建议并归纳整理、反馈；
4、管理各类资料、文档及相关统计数据；
5、主管交办的其他事务，以及相关事务的执行、跟进、落实，协调各部门工作。
岗位要求：
1.普通话标准流利，语言表达能力强;
2.熟练使用办公设备及办公软件;
3.应变能力强有亲和力和良好的服务意识;
3.打字速度60字/分;
4.细心、责任心强。
思诚家居
51-100人 | 民营 | 家居/家具/家电
工作内容：1、负责经销商及客户对接2、办公室客户接待3、客户下单统计核算，填报流程表对接工厂。4、维护好客户的关系。职位要求：1、会简单使用CAD软件及EXCEL办公软件。2、有较强学习能力。3、有家具相关从业经验优先。工作时间：8:00-12:0014:00-18:00
远飞电器
50人以下 | 民营 | 互联网/移动互联网
技能相似
岗位职责：
1、起草和修改报告、文稿，录入文字、复印文件及收发传真；
2、电话接听、转接、记录、反馈；
3、管理档案、通讯录等文件资料；
4、负责日常办公用品采购、发放、登记管理，办公室设备管理；
5、管理后台内帐，会做方案，会简单看户型图，会简单的财务
任职要求：
1、25岁-38岁，相关专业或有相关经验的优先录取；
2、认真细致，爱岗敬业，吃苦耐劳，有良好的职业操守；
3、具有良好的沟通能力。
薪资待遇：
3000底薪加分红加买社保
捷恒家具
51-100人 | 民营 | 家居/家具/家电
技能相似
1.学历：大专及以上
2.主动寻找新项目，会整理项目前期信息以及项目后期的对接工作，会做项目方案
3.客户接待，能独立面对客户
4.1-3年销售经验，有较强的沟通能力及谈判技巧，能协助完成项目
5具有销售经理的贮备人选
6.热爱销售行业，具备较强的抗压能力
7.善于团队协作，有责任心和敬业精神，主动性强
8.能驾驶车辆，会开车，年龄24-35岁。
9.形象气质佳、无纹身、无染发。
10.设计专业或者是营销策划类优先
11.试用期工资：4000-4500元/月+提成
重庆岚铂旺商贸
50人以下 | 民营 | 家居/家具/家电
技能相似
忆愿暖通
51-100人 | 民营 | 家居/家具/家电
技能相似
两江新区万紫千红装饰品经营店（...
| | 家居/家具/家电
技能相似
重庆神驰科技
101-500人 | 民营 | 物业/商业中心
技能相似
重庆客服专员工资
平均月薪：¥6164
薪资区间：2000-38000元/月
9250
个岗位
学历要求分析
重庆客服专员需要什么学历？
不限学历占
83.7%
， 初中占
0.2%
， 高中占
4.5%
， 中技/中专占
2%
， 大专占
8.9%
， 本科占
0.3%
。
经验要求分析
重庆客服专员需要什么经验？
不限经验占
76.4%
， 1年以内占
0.4%
， 1-3年占
21.1%
， 3-5年占
1.6%
， 5-10年占
0.3%
。
重庆客服专员最新投递
王先生
2025-05-12
郑女士
2025-05-12
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