及检查。,前台基本操作。 熟悉客房和前台基本操作和技能培训工作,部门相关表单制作填报。沟通协调能力强,具备客房相关管理能力和处理部门日常事务能力。形象气质佳
5年以上工作经验;2、熟练使用办公软件;3、具有强烈的责任心和抗压能力。
经验
上同星级工作经验。3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

经验

经验
做好部门.查房等相关工作。2.负责检查管辖楼层房间的设施设备、物品摆放、温度、空气、清洁等情况,保证客房的正常运转并达到规定的标准。3.负责楼层员工每日工作安排,部署所属设施设备的保养工作。4.控制客房用品.清洁用品等的存量和消耗量,负责消耗物资的请领、报销、报废等事项,最大限度的节省开支。5.巡视下属员工的工作进度,检查所负责区域客房清洁及服务质量,发现问题及时纠正。6.高峰期时,协助做房间清洁。7.负责部门相关报表统计工作。8.完成领导交办的其它工作。岗位要求:1.有2年以上同岗位工作经验或有多年资深楼层服务员工作经验。2.悉客房服务程序,清扫程序,具有较强的组织能力.管理能力。3.会使用电脑,熟悉使用办公软件,有良好的沟通能力。
星级酒店经验优先;2、熟练使用办公软件;3、具有较强责任心和一定抗压能力。
验,熟悉、服务流程和质量标准;3、具有较强的沟通能力,应变能力及统筹能力。


