中国人寿保险
1000人以上 | 民营 | 保险
年龄要求:25—45岁,学历专科及以上。
工作内容:负责公司文件、合同资料的收集、整理、归档,借阅、查阅*
上班时间:周一到周五,8:30—16:00,周末双休,国家法定节假日正常休息。
职位福利:绩效奖金、全勤奖、带薪年假、弹性工作、周末双休
中国人寿保险
501-1000人 | 国有企业 | 证券/基金/期货
1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作;
1、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;
3、与相关部门紧密配合,协调沟通;
4、维护客户关系,并开发新客户
任职资格:
1、至少1年以上销售或客服工作经验;
2、具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力;
3、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;
4、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
5、熟练运用office及良好的文档写作能力;
6、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;
7、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。
电盈重庆
1000人以上 | 外资 | IT服务/系统集成
岗位:企微客服
工作内容:日常通过企微小助手在微信群与客户进行互动、 群活动发布以及负面信息引导。服务性质岗位,不带销售属性!
工作时间:运营时间8:30-21:00期间进行排班排休,每周工作40小时,轮休2天;
应聘要求:
1、大专(含)以上学历,不接受实习生。
2、具备基本的电脑操作能力,熟悉Word、Excel操作,打字速度每分钟50个字,能适应排班轮休工作安排。
薪酬福利:底薪3900(基本工资2300+目标奖金1600)+绩效奖励+加班工资 综合待遇3900-4500 入职五险一金
工作内容: 潮鞋App的在线售后客服岗位,日常通过打字形式解决用户购买潮牌服饰(鞋子、衣服、包等等商品)之后的信息查询、退换货流程咨询、物流查询、投诉等问题,不带销售性质,纯打字客服岗位。
工作时间: 排班排休,7*24中间排班 8 个小时,6:00-13:00、7:00-16:00 有25元/次班次补贴,23:00-次日8点 有55元/次班次补贴;忙时上六休一、闲时上五休二 月休 4-8天;
薪资待遇: 综合待遇3000-4500 入职购买五险一金 带薪年假,带薪病假,年终奖
岗位要求: 打字速度够快60字/分钟及以上(硬性要求);沟通无问题;接受排班工作模式。
工作地点在永...
中国人寿保险
50人以下 | 其他 | 保险
1.负责公司客户的保单核对、变更、入档等手续办理。
2.通知星级客户节假日领礼品。
3.协助主管的工作。
工作内容简单,工作稳定,这是售后岗,不是销售!!!
任职资格:
1.高中及以上学历 优秀者可放宽学历要求
2.踏实负责有上进心
工作时间8:30--17:30,午休2小时,周未双休,按国家法定节假日正常放假
之平管理
101-500人 | 民营 | 物业/商业中心
1、负责项目物业费收取、业主报事报修等;
2、负责项目客服服务工作巡检,提出指导性意见;
3、办理客户入住退户手续,负责处理收集记录及客户档案;
4、做好与发展商、各部门的协调与配合工作;
5、负责拟订客服部小区公告等文件和相关文字处理工作;
6、完成领导交办的其他工作任职要求。
补充说明:
1、男女不限,22-35岁,男身高170以上,女身高158以上,;形象气质好,性格开朗,有良好的亲和力和沟通能力,综合素质好,能吃苦爱学习,服从管理。
2、熟悉物业项目的运作方式及技巧。
3、熟悉办公软件的操作。
4、接受应届毕业生。
备注:公司上班地址在渝北区鲁能星城,介意的勿扰!谢谢!
1、受理顾客来电诉求,通过专业的话术和沟通技巧及时解答顾客疑问;
2、当电话解答不了时,及时按工作流程派工给现场工作人员处理,跟进处理过程并且对处理结果进行回访,了解顾客诉求是否得到有效解决及顾客是否满意;
3、通过电话开展顾客的满意度调查,了解顾客对公司服务内容的满意程度及改善建议;
4、具备良好的服务意识、专业的话术、灵活的沟通技巧、 跟进问题的责任心与能力。
补充说明:
1、高中以上学历,有良好的客户服务意思。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础。
3、有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同...
1、受理电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
补充说明:
1、高中以上学历,有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础。
3、有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
5...
重庆高远物业管理有限公司凤翎酒...
51-100人 | 民营 | 物业/商业中心
岗位职责:
1、负责客房楼层、公共区域卫生的管理;
2、负责客房服务员的培训及工作考评;
3、做好客房物品的存储、消耗统计和管理,良好控制部门成本及各项费用;
4、留意宾客动态,处理一般性的宾客投诉,有重大事件时须向部门经理报告;
5、检查及管理客房部的设施,抽查本部门工作质量以及检核工作效率。
任职要求:
1、高中及以上学历
2、3年以上的酒店客房主管工作经验,熟悉客房管理、服务流程和质量标准;
3、具有较强的沟通能力,应变能力及统筹能力。
中国人寿保险
1000人以上 | 国有企业 | 保险
1、日常办公用品采购、发放、登记管理,办公室设备管理;
2、客户档案管理,打印复印资料,整理合同;
3、客户理赔手续的准备和办理,客户生存金领取手续的办理;
4、公司领导交办的其他事项。
5、在节日或者客户生日时,电话告知老客户到公司领取公司回馈老客户的礼品。
职位要求:年龄在25-48,高中、中专及以上学历,良好的沟通能力,语言表达能力,责任心强。
工作时间:8:30-12:00 , 14:00-17:00 周末双休,节假日正常休息
岗位职责:
1.对客户进行跟踪回访,解答客户的疑问,做好客户关系维护;
2.负责完成上级下达的各项任务目标;
3.负责客户管理及客户关系的维护;
4.在公司及上级主管帮助下负责保险销售团队组建;
5.维护客户关系,
6.负责进行投保审核、保单录入、单证管理等工作;
7.收集整理资料变更手机号地址之类的
任职资格:年龄25岁以上,没做过的有人带自己要勤奋好学(有经验者优先)
工作时间
9:-17:00中午休息两小时、周末双休、节假日正常放假
1.安排部门工作人员服务老客户(安排工作人员,办理新的保单,办理理赔,保单讲解,邀约客户参加答谢宴等等);
2.带领团队完成公司及上级下达的工作目标,并对部门人员进行考核;
3.安排并负责部门人事助理开展招聘工作,并负责员工定级;
4.培训部门工作人员完成客户售后服务工作并对部门员工进行考核;
5.参加领导岗位培训学习;
工作时间:上午8点30分到下午5点
中午有两个小时休息时间
周末双休,法定节假日休息。
任职要求:
1.年龄:25周岁--45周岁,可接应届生
2.大专学历及以上(无经验也可以带)
3.有团队合作精神
4.遵守公司各项规章制度
百客情电子商务
51-100人 | 合资 | 其他行业
岗位描述及要求:
1:公司提供精准客户资料业务员负责电话联系确认办理,成交率续签率高,成交简单。
2:性别不限,18-35周岁,有良好的服务意识。
3:执行力强,良好的团队协作精神,工作热情,主动,有耐心。
4:有经验者优先,勤奋好学者优先,前期都有专人指导给新人学习成长的时间。
5:收入稳定,客户流失率低,可长期开发,产品保质保量,无后顾之忧,是一份可以作为事业的销售工作。
岗位名称:客服
工作内容:负责电商消费者行业售后,外呼协商解决买卖双方交易纠纷问题、办理受理客户各类咨询和投诉。
任职资格:20-40岁,普通话良好,表流达畅积极
薪资待遇:综合薪资5500-8000元
工作环境:舒适办公空间,团队氛围融洽
工作时间:8小时工作制
通过在线打字聊天的方式为平台用户提供咨询、查询、物流、退换货、订单处理、投诉等相关电商平台售后问题。正常1v4/5/6,同时打字聊天处理客户
国利通信
101-500人 | 民营 | 通信/网络设备
红洋通讯
51-100人 | 民营 | 通信/网络设备
万园物业
1000人以上 | 民营 | 物业/商业中心
中国人寿保险
1000人以上 | 国有企业 | 保险
赛尔努行
101-500人 | 民营 | 通信/网络设备
长城宽带
501-1000人 | 民营 | 通信/网络设备