1、熟悉车险条款，及理赔操作实物；

2、负责向客户解悉保险条款及保险管家理赔服务；

3、具备良好的沟通能力及服务意识；

4、负责达成续保业务目标；

5、完成上级领导交办的其他工作。

任职资格：

1、大专以上学历

2、具备车险销售经验，或电话营销岗位者优先；

3、沟通能力强，客户跟进意识强；

2.熟悉并按照流程标准要求执行保险政策及申请流程；

3.定期分析客户数据库并确定潜在的续保客户，积极寻找和联系潜在续保客户；

4.日常业务数据报表流程标准操作；

5.维系客户关系；

任职要求：

1.大专及以上学历，保险或市场营销专业优先，行业经验者优先考虑；

2.具备一定保险产品知识以及保险相关的政府法规的相关要求；

3.具备客户销售和电话营销方面的相关知识及能力；

4.较好的沟通能力以及团队合作意识

2、车源网络运维：曝光度、垂媒活动参与、价格调整、线索获取等；

3、线索跟进、邀约进店；

4、对收集线索进行邀约及销售

1、接待及登记到店客户，并热情应对客户询问。

2、引导客户至其所要求的服务顾问或可引荐的服务顾问。

3、关怀照顾等待期间的客户并提供茶点。

4、快速将客户投诉通知相关部门或上级领导。

5、根据奔驰服务要求，使用标准话术接听电话，处理相应询问或转接至适当的人员或部门。

6、为客户安排预约并按照客户要求记录信息，并操作预约系统。7、汇编售后前台相关报表，处理一般行政管理工作。  

《任职资格》：

1、具备良好的沟通、协调能力

2、形象气质佳

3、具备相关的工作经验