1、 接受客户咨询、业务办理。

2、 受理报事并处理、负责所管辖区域客户沟通、投诉类报事的跟踪、协调，控制投诉。

3、 实施客户满意度的评估、获取客户需求，并提出改进、创新的建议及措施。

4、 执行《值班经理制度》、《客户中心巡检制度》等相关制度，对区域服务品质进行有效监控；对各部门工作标准、服务效果进行日常监督，并提出整改意见。

5、 拟定并实施社区活动方案，通过营销方式的设计，在提升业主满意度的同时，让物业服务显性化，共同营造和谐、文明社区氛围。

6、 负责对客户关系及外部关系的维护，为各项事务的处理做铺垫。

7、 负责客户资料和工程资料的档案管理，并适时建立和完善相关客户信息...

1.熟悉消防法律法规，熟识项目防火及中控室消防、安防设施设备的操作。

2.负责协助上级做好消防、安防档案资料的收集、整理及归档。

3.负责在交班前对中控室内务进行清洁，接班时对岗位物品清点交接，并对火灾报警控制器自检、消音、复位功能及主备电源工作情况和切换功能进行检查。

4.严密监控火灾报警控制器、消防联动控制器在运行中是否出现故障、火警、误报、故障报警等情况，并及时跟进处理。

5.严密监控项目辖区各监控点位情况，发现异常及时通报处置，突发事件及时上报。

6.负责在发生突发情况时的信息中转、工作调度、联系救援等工作。

7.负责通过监控视频督查现场各岗位的工作质量及品质，并对岗位人员做必要的督导...

1、协助配合主管确保所管辖的高低压配电系统、照明系统、柴油发电机系统、应急照明系统、小区和大厦外围照明系统及有关设备等正常安全运行。 

2、定期、常规性地对上述系统、设备进行保养维修及检查工作，并做好有关记录。 

3、负责园区综合维修工作。 

4、严格执行设备管理制度，积极协调配电工的工作。 

5、完成上级领导或公司临时安排的其它工作。

补充说明：

1、具有电工或相近行业操作证或等级证；

2、具备学习能力、服务意识、良好的责任感，具备一定沟通能力。

3、具备物业小区公区设备、设施独立维修专业能力；具备一定的管理、协调能力

4、年龄35岁以下，身体健康。

5、员工品行良好，无赌博、吸毒、醉酒等不...

岗位职责： 

1、负责对商业区域的设备、设施进行安全检查；

2、负责区域设备日常的安装维护； 

3、进行综合维修的日常工作；

4、为设备提供技术支持，对设备的选用提供合理的建议和修改意见。

任职资格：

1、年龄18-38周岁；统招大专及以上学历，持有电工证；

2、具有水、电等相关专业维修经验或同岗位2年以上同岗位工作经验；

3、吃苦耐劳，有责任心，善于工作思考，拥有独立完成维修工作能力；

4、团结协作，维护公司信誉，爱护项目财产，工作认真负责。

1、对本区域内的业主报事进行信息收集、跟进、及协调处理；

2、负责本区域内的物业服务费用的收缴、清欠工作；

3、负责本区域内业主满意度调查的客户梳理、关系维护工作；

4、协助开展业恳谈会、后台开放日及社区活动的客户邀请及后期意见调查和评估；

5、协助处理本区域内的突发事件的客户安抚工作；

6、负责对本区域内楼道、总坪进行巡查、发现异常通知对应的工作人员进行处理等；

7、上级安排的其他专项工作

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