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策划推广助理 ¥4~5K/月 江北区-北滨路 经验≥1年 本月
市场专员 ¥5~10K/月 (3-3.5K/月) 渝中区-上清寺 经验不限 07:47
域内活动和执行,管理维护客户关系及客户间的长期战略合作计划。任职要求:1、男女不限,年龄40岁以下,本科及以上学历;2、表达力强,具有较强的沟通能力及交际技巧,有亲和力;3、具备一定的市场分析及判断能力,良好的责任心,能承受一定的工作压力,有一定的团队协作精神。
客服主管(品质) ¥6~7K/月 江北区-五里店 经验≥1年 06:08
服务创新方案,并监督实施效果(根据各项目收集的业主意见及回访记录情况分析)。三、每月对各项目客服前台进行检查(含客服人员着装、礼仪、各项质量记录填写的完整性及规范性)。四、根据服务标准和要求,组织客服人员业务培训交流与知识技能考核,提升客户体系整体服务水平(条线培训或条线会议每月召开一次,专业知识考试不定期组织,需提前准备考题并培训)。五、检查项目客户回访情况,协助项目有关客户界面的法律事务的处理,客户活动的参与、策划、组织与实施。六、受理客户到公司的投诉,监督各项目对客户投诉的受理情况(负责接听公司投诉电话并跟踪处理)。七、负责协调处理上诉到公司、媒介和政府机关的投诉。八、制订公司年度服务满意度调查方案并组织实施。九、负责品质复检,汇总品质督查报告及跟踪各种质量信息。十、组织申请、管理监督社区文化活动宣传及微推,做好对项目的监管审核。十一、负责客服条线相关资料的建档保存。十二、负责客服条线月检查工作,根据日常检查中不合格项进行相关培训。十三、统筹公司亮点服务、特色服务的微信推送;负责公司形象建设、协调业主关系维护的相关工作。十四、负责项目每周/每月/半年度/年度工作总结计划的汇总上报(含管理基础数据、报事报修统计、电梯故障统计、项目重点工作完成情况及计划工作、收费率及历史欠费达成情况)补充说明:1、大专及以上学历,40岁以下;2、一年以上同岗位工作经验,有物业客服,品质部相关经验者优先,;3、具有丰富的应急预案编制、实施经验;4、上班时间:08:30—17:305、具有良好的沟通、协调及执行能力。;6、会简单图片设计者优先。
企业服务顾问+双休+无责底薪4000 ¥3~4K/月 江北区 经验不限 前天
市场部经理 ¥5~10K/月 渝北区 经验≥1年 前天
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