客服主管(新天泽物业-蔡家)
¥7.5~9K/月
北碚区-其他
经验≥5年
本月
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¥7.5~9K/月
- 北碚区-其他
- 5年及以上
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物业管家
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房产经纪/中介
- 大专
- 45以下
- 1人
岗位职责:
岗位职责:
1、熟悉、了解公司的各项规章制度,熟练运用物业管理各类相关软件;
2、监督本部员工遵守各类规章制度,合理安排客服部工作,巡察本部门各岗位工作的开展情况,保持物业服务中心工作秩序正常、有序;
3、督促、收取物业管理费用,进行空置房的统计,与财务核对收缴情况;
4、做好重大投诉的处理及汇报工作;
5、定期回访业主,配合完成社区文化活动;
6、协助客服主管对物业服务部门的建立;
7、做好上传下达工作,协调本部及各部之间关系,保证本部门工作的正常开展;
8、完成客服主管交办的其他各项工作任务。
任职要求:
1、大专以上学历,3年以上物业管理同等岗位工作经验;
2、具有一定的组织沟通、协调...
客服领班/主管(新天泽物业-北碚)
¥5~5.5K/月
北碚区-北温泉
经验≥5年
本周
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¥5~5.5K/月
- 北碚区-北温泉
- 5年及以上
-
客服专员
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房产经纪/中介
- 大专
- 45以下
- 1人
岗位职责:
岗位职责:
1、对本区域内的业主报事进行信息收集、跟进、及协调处理;
2、负责本区域内的物业服务费用的收缴、清欠工作;
3、负责本区域内业主满意度调查的客户梳理、关系维护工作;
4、协助开展业恳谈会、后台开放日及社区活动的客户邀请及后期意见调查和评估;
5、协助处理本区域内的突发事件的客户安抚工作;
6、负责对本区域内楼道、总坪进行巡查、发现异常通知对应的工作人员进行处理等;
7、上级安排的其他专项工作。
任职资格:
1、大专及以上学历;
2、具有良好的沟通能力和抗压能力,有亲和力,服务意识,能独挡一面;
3、服从上级工作安排,;
4、有5年以上服务行业工作经验,有商业物业工作经验者优先。
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