售后客服(无业绩要求无电话营销)
¥3.5~8K/月
渝北区-悦来
经验≥1年
07:43
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¥3.5~8K/月
- 渝北区-悦来
- 1年及以上(可接受应届生)
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售后技术支持
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互联网/移动互联网
- 大专
- 年龄不限
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专业不限
- 5人
五险
交通补助
通讯补助
生日礼金
零食下午茶
定期团建
专业培训
带薪年假
岗位职责:
岗位职责:
1、电话/在线受理客户售后问题;
2、通过积极、热情、专业的服务,处理客户问题,给出合理的解决方案,提高客户体验及投诉结案率;
3、及时发现潜在升级客诉风险,积极进行报备;
4、针对投诉处理的情况进行汇总分析,并提出优化改善建议;
5、跟进产品使用情况,指导与协助客户更好的使用产品;