共找到9条重庆南岸职位
1.Answer all incoming calls, connect them to the appropriate extension in an efficient, friendly and caring manner according to the Kempinski standards.
接听所有来电，按照凯宾斯基的标准，以高效、友好和关心的方式将其连接到适当的分机上。
2.Write down messages accurately for our guests and deliver messages in a timely manner.
准确的为客人留言，及时的传递...
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岗位职责：
1、电话接听与预定处理：准确、高效地接听打进酒店的预定电话，使用礼貌、专业的语言与客人沟通；详细了解并记录客人的预定需求，包括入住日期、离店日期、房间类型、数量、特殊要求等；根据酒店的可用房情况和政策，为客人推荐合适的房间类型，并确认预定信息。
2、信息查询与解答：解答客人关于酒店设施、服务、价格、周边景点等方面的询问，提供准确的信息和建议。
3、记录与跟进：将所有预定信息准确录入酒店管理系统，确保信息的完整性和准确性；跟进预定确认、修改或取消等后续事宜，确保客人得到及时的服务。
4、客户服务：诚挚友好地问候每一位来电的客人，展现酒店的热情和专业；快速精准地回答客人提出的问...
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岗位职责：
1、接待宾客：热情迎接每一位到达酒店的宾客，引导他们完成入住登记手续，包括核对身份证件、分配房间、发放房卡及解释酒店设施与服务。
2、客房预订与取消：通过电话、邮件或在线平台处理客房预订、修改及取消请求，确保信息的准确无误并及时更新系统。
3、结账服务：在宾客退房时，快速准确地完成结账手续，包括核对消费、处理支付并开具发票。
4、日常行政管理：维护前台区域的整洁与秩序，管理前台物资（如房卡、登记表等），并按时完成相关报表的填写与提交。
5、安全与合规：遵守酒店的安全政策和程序，确保宾客信息的安全与隐私，同时遵循行业规范及法律法规。
任职要求
1、大专及以上学历，酒...
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