外贸主管/经理

岗位职责

岗位职责：

1、负责开拓新客户和维护老客户，深入了解客户需求和市场动态，制定相应的营销策略和方案。

2、参与制定公司的市场营销计划，策划和组织各种推广活动，增强公司品牌形象和市场竞争力。

3、跟踪客户订单，协调各个环节的工作，确保订单按时交货、质量符合要求。

4、跟进客户投诉、退货等问题，处理好售后服务，维护客户关系和公司声誉。

5、研究行业市场发展趋势，分析市场信息和竞争对手情况，提供市场调研报告和数据分析，为公司决策提供参考。

6、跟进国际贸易的相关法规、政策和流程，了解进出口合同、信用证、保险、货运等方面的变化，确保公司贸易合规。

7、参与谈判和签订合同，协商商务条款和价格，确保公司利益最大化。

8、协调公司内部各个部门的工作，配合采购、生产、物流等部门完成客户订单和项目。

9、管理客户档案和相关业务资料，定期更新和归档。

10、定期向公司领导汇报工作进展和业绩情况，提出改进建议和意见。

任职资格：

1、五年以上外贸行业的从业经验。

2、具备良好的沟通和协商能力，能够与国内外客户进行有效的沟通和谈判。

3、具备扎实的英语听说读写能力，能够流利地与国外客户沟通，独立完成英文商务文件的编写和翻译。

4、熟悉国际贸易的相关法规、政策和流程，对进出口合同、信用证、保险、货运等方面有较深的了解。

5、具备较强的市场拓展和销售能力，能够发掘客户需求，制定市场营销策略，提高客户满意度和公司业绩。

6、 具备团队协作精神，能够积极主动地与公司内部其他部门合作，共同完成项目和任务。

7、 具备较强的工作责任心和良好的职业道德，能够妥善处理客户关系，确保公司利益和形象。

8、 熟练掌握办公软件和ERP等相关办公软件，有一定的数据分析和处理能力