岗位职责：1、负责客服中心和游客服务中心日常运营、业务管理、月度排班、组织客服开展领导来访参观的接待工作，及时上传下达；2、负责客服条线的问题闭环管理及业务能力的培训及考评工作，负责客服助理KPI，对客服出勤率、流失率等指标负责；4、负责处理商场突发事件以及投诉回复和走访；5、定时与政府部门对接以及其他工作表格内容填报；6、负责协调客服与其他部门之间的工作关系；7、商业保险对接工作；8、协助上级完成VIP维护服务工作；9、完成领导交办的其他任务。任职要求：1、本科及以上学历，商业管理、旅游管理等相关专业优先，2、3年以上的旅游服务中心管理或商业服务中心管理经验，2年以上同岗位工作经验，3、具有较强的学历有较强沟通、协调及商务谈判能力，能熟练使用办公软件。行业要求：全部行业
南岸区-南岸区 （重庆-南岸区长嘉汇购物公园） 查看地图
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重庆招商置地开发有限公司
由招商局地产控股股份有限公司和香港置地集团公司共同出资设立。现开发项目地处重庆市南岸区南滨路段，邻近解放碑和江北两大CBD，总开发用地面积33.6万平方米(约505亩)，规划面积约150万平方米，项目定位为“重庆首席滨江城市综合体”。
项目简介
长嘉汇位于长江与嘉陵江交汇之处，地处南滨路CBD中心，紧邻法国水师兵营，正对重庆大剧院，远眺朝天门广场，与解放碑CBD、江北嘴CBD遥相呼应，形成了重庆市目前最具国际化趋势特点的商务金融金三角中心。
项目系多重业态构成的城市综合体，总建筑面积约150万平方米，包括约30万平方米集群式商业、约120万平方米滨江精品住宅。由设计中国国家大剧院的国际建筑大师保罗·安德鲁进行总规设计，世界排名第一的零售商业设计公司Callison进行商业概念设计，曾获“中国十大城市豪宅”设计奖的香港梁黄顾建筑师事务所进行一期住宅设计。
长嘉汇项目规划内特色风情商业街(弹子石老街)、超5A写字楼及星级酒店是项目的亮点。项目东南侧，重庆市政府还将建成近6万平米滨江生态广场。
2011年8月，重庆市政府南岸区弹子石管委会宣布南岸将投入300亿元，位于朝天门大桥南桥头的一平方公里的总部经济园区规划出炉。长嘉汇项目借政策启势，2011年12月，在一阵礼花齐放和炫彩灯光之下，长嘉汇盛大开盘，誓为南滨路再添一座城市新地标。
我们的文化
“我们的使命”
追求完美产品品质的过程，为员工、客户、股东、社会创造长久、稳定、最大价值！
“我们的价值观”
追求完美；保持理性思维；开放学习心态；有全面视角；快乐工作，认真生活！ ...展开
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