待遇详情
福利说明
岗位职责
1、代表总经理全面管理酒店前厅、客房等事务,负责酒店客房卫生及布草管理,管理、调配本部门使用的各项消耗品,严格控制成本.
2、受理宾客对酒店内各部门的一切投诉,维护酒店利益;
3、维护大堂的秩序和客人的安全,经常保持大堂肃静、优雅和文明。
4、督导、检查在大堂工作人员的工作情况及遵守纪律情况,检查所属员工的仪容仪表及员工出勤考核和登记工作;
5、检查大堂区域及前厅各项设施设备的完好情况,维护酒店的高雅格调,
6、巡查酒店内外部以保证各项功能运行正常,及时排除可防范的弊端。
7、负责协调处理宾客的疾病和其他突发事件;
8、建立并保持同广大宾客的良好关系,
9、协助总经理或代表总经理接待好V.I.P.和商务楼层客人;
10、回答宾客的一切询问,并向宾客提供一切必要的协助和服务;
11、向客人介绍并推销酒店的各项服务。
12、该岗位为一周6天工作制。
13、本岗位必须持C1驾驶执照,有两年以上驾驶经验。
岗位要求:1、有三星及以上酒店工作经验,有良好对客处理紧急事务的能力。2、男172CM及以上,女160CM及以上,形象气质佳。3、有客房管理工作经验优先.4、会驾驶者优先。
工作地址
渝中区-两路口 (两路口中山三路天友大酒店楼上23楼121号) 查看地图
