1.在部门负责人领导下,全面负责企业产品市场开发、客源组织和产品销售组织工作。定期组织市场调研,收集市场信息,分析市场动向、特点和发展趋势。制定市场销售策略,确定主要目标市场、市场结构和销售方针,报总经理审批后组织实施。
2.根据酒店的近期和远期目标、财务预算要求,协调各部门的关系,提出销售计划编制原则、依据,组织销售部人员分析市场环境,制定和审核销售预算,提出产品价格政策实施方案,并组织贯彻实施。
3.掌握产品市场的动态,每周组织分析会,分析销售动态、部门销售成本、存在问题、市场竞争发展状况等,提出改进方案和措施,监督销售计划的顺利完成。
4.保持同各部门的密切联系,并同各客户建立长期稳定的良好协作关系。
5.提交产品重要销售活动方案,组织人员、准备材料,参加销售活动,广泛宣传企业产品和服务,对销售效果提出分析,向部门负责人报告。
6.定期检查销售计划实施结果,定期提出销售计划调整方案,报总经理审批后组织实施。
7.掌握产品价格政策实施情况,控制公司不同客户对象及其消费的价格水平,定期检查平均房租计划实施结果,及时提出改进措施,保证企业较高的平均盈利水平。
8.定期走访客户,征求客户意见。掌握其它销售情况和价格水平,分析竞争态势,调整产品销售策略,适应市场竞争需要。
根据公司市场营销战略,提升销售价值,控制成本,扩大产品在所负责区域的销售,积 极完成销售量指标,扩大产品市场占有率。
9.与客户保持良好沟通,实时把握客户需求。为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。
10.根据公司产品、价格及市场策略,独立处置询盘、报价、合同条款的协商及合同签订等事宜。在执行合同过程中,协调并监督公司各职能部门操作。
11.动态把握市场价格,定期向公司提供市场分析及预测报告和个人工作周报。
12.维护和开拓新的销售渠道和新客户,自主开发及拓展上下游用户。
13.收集一线营销信息和用户意见,对公司营销策略、售后服务、等提出参考意见。
14.认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则,努力提高自身业务水平。
15.积极完成规定或承诺的销售量指标。
16.办理各项业务工作,要做到:积极联系、事前请示、事后汇报,忠于职守、廉洁奉公。
17.负责与客户签订销售合同,督促合同正常如期履行,并催讨所欠应收销售款项。
18.对客户在销售和使用过程中出现的问题、须办理的手续,帮助或联系有关部门或单位妥善解决。
20.做到以公司利益为重,不索取回扣,馈赠钱物上交公司,在外收回的外欠款,要在三个月内上交公司,逾期未交,构成犯罪,按挪用公款罪追究法律责任。
21.对各项业务负责到底,对应收的款项和商品,按照合同的规定追踪和催收,出现问题及时汇报、请示并处理。
22.积极发展新客户,与客户保持良好的关系和持久的联系,不断开拓业务渠道。
23.完成上级临时交办的其他任务。
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