待遇详情
试用：
试用薪资不打折
福利说明
薪资说明：
试用薪资不打折
社保类型：
五险
作息时间：
白班、排班轮休
生活补贴：
包工作餐
激励培养：
定期团建、带薪年假、绩效奖金
岗位职责
部门主管
不含销售性质
售后客服
企业内部客服
办公室坐班
岗位职责：
1、负责客服团队的日常管理、工作分配及绩效考核，确保团队高效运作。
2、制定并优化客服流程和服务标准，提升客户满意度。
3、处理客户投诉和复杂问题，提供解决方案并跟进执行。
4、分析客户反馈和数据，提出改进建议并推动实施。
5、培训和发展团队成员，提升团队整体服务水平。
任职要求:
1、专科以上学历，三年以上客服从业经历，1年以上客服团队管理经验；
2、具有优秀的数据分析与判断能力，优秀的问题分析和解决能力.卓越的沟通协调能力
3、良好的团队合作精神，优秀的团队建设和管理能力；
4、具有优良的服务洞察力和敬业精神。
上班时间：08:30-18：00 单休
能力优秀，薪资可面议，承诺不低于4K
公司照片
工作地址
渝北区-回兴 （重庆市渝北区兴科大道117号） 查看地图
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