福利说明
岗位职责
(1)熟悉预订信息,了解客情,尤其记住即将来店贵宾、常客姓名,了解酒店所有经营内容及活动;
(2)熟悉前台各项专业业务和技能,为客人提供热情的欢迎和帮助;
(3)负责为下榻酒店的宾客办理入住登记、退房结账手续等各项服务;
(4)掌握客人意见及建议并汇报上级;
(5)以顾客满意度为首要,倾听顾客意见,寻找解决办法,跟踪问题解决的过程;
(6)热情做好宾客接待及引领工作;
(7)服从领导安排,积极完成各项工作任务;
岗位要求:
(1)年龄18-38岁,身高158cm以上,形象较好;
(2)有较强的服务意识,熟练使用电脑办公软件,普通话准确流利;
(3)良好的协调能及沟通能力,有工作责任心,性格开朗,具有亲和力;
(4)12小时工作制,上四休二,可以接受上夜班,有前厅工作经历者优先。
代豪迈酒店招聘
工作地点:沙坪坝区三峡广场豪迈大厦
工作地址
沙坪坝区-沙正街 (豪迈大厦沙杨路1号) 查看地图
