岗位职责
【工作内容】 - 负责酒店的整体运营与管理,确保酒店业务的顺利进行。 - 制定并实施酒店的经营策略和目标,提升酒店的品牌形象和服务质量。 - 管理酒店各部门的工作,包括前台、客房服务、餐饮、人力资源等,确保各部门协调运作。 - 监控酒店的财务状况,控制成本,提高利润。 - 定期对酒店设施进行检查和维护,确保其正常运行。 - 对员工进行培训和评估,建立积极的工作氛围。 - 处理客户投诉,确保客户满意度。 - 参与社区活动,提升酒店的社会影响力。 【任职要求】 - 酒店管理相关专业,本科以上学历,重庆人或长期定居重庆从事酒店管理行业者优先考虑。 - 至少5年以上酒店行业管理工作经验,具有国际品牌酒店管理背景者优先。 - 具备出色的领导力,能够激励团队成员,推动业绩增长。 - 具备优秀的沟通技巧,能够处理复杂的人际关系。 - 具备良好的商业意识,能够制定并执行有效的商业计划。 - 具备优秀的客户服务意识,能够妥善处理客户投诉。 - 能够适应快节奏的工作环境,具备出色的组织和时间管理能力。
