福利说明
岗位职责
岗位职责
1、基础业务工作
①承接400话务+263话务接听;
②监控网点工单质量数据,处理所有流入重庆代理区+重庆转运中心的工单;
③对项目工单及总部二次风险工作做好回访。
2、区域差项对接
①对自身KPI指标负责;
②所属区域质量负责。
岗位要求
1、大专及以上学历;
2、1年以上快递/快运行业呼叫中心、客服相关经验,优秀应届毕业生也可考虑;
3沟通能力、抗压能力强,同时具备较强的情绪转化能力;
4、熟练使用办公软件。
备注:公司包吃住,上下班交通车会经过碧津轻轨站、空港广场轻轨站、莲花轻轨站,不能接受上班地址者请勿投递。
工作地址
渝北区-木耳 (重庆市渝北区港通三路嘉民重庆空港物流中心) 查看地图
