福利说明
社保类型：
五险
生活补贴：
生日礼金、高温补贴
激励培养：
带薪年假、绩效奖金、节日礼金
岗位职责
1、全面管理客户服务中心工作
2、负责协调处理工程遗留问题；
3、负责制定部门年度工作计划并组织实施；
4、负责业主档案的收集、整理维护；开展前台来电、来访、参观等接待工作；
5、协助上级拟订社区文化实施方案，并组织信息发布、资源整合、部门工作协调等筹备和协助实施工作；
6、负责小区各项便民服务策划和实施及有关物业信息反馈、公示、通告、提示等宣传工作；
7、负责组织收集业主意见，组织实施业主回访、满意度调查等走访工作；并对意见进行汇总分析、提交改进措施、任务分配、跟踪、回复工作；
8、负责处理突发事件以及较重大投诉回复和走访；
9、负责新员工培训的入职引导 ；对各岗位人员业务能力和综合素养按计划实施培训；
10、负责客户服务人员的工作考核和提出奖惩意见；
11、负责协调本部门与其他部门之间的工作关系；协助上级协调与集团开发部门、业主委员会、供电、供气、供水部门和地方政府部门的关系；
12、检查部门日常各项质量记录，确保质量记录的完整、准确有效；
13、完成公司及物业服务合同约定的各项工作指标，并对业务范围内的工作质量的符合性负责；
14、完成公司下达的各项指标。
工作地址
沙坪坝区-杨公桥 （重庆沙坪坝区杨公桥阳光水城） 查看地图
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