福利说明
社保类型：
试用期买五险、试用期买公积金、五险、公积金
作息时间：
排班轮休
生活补贴：
提供食堂、住房补贴、交通补助、生育补贴、生日礼金、零食下午茶、免费包住
激励培养：
带薪培训、带薪年假、年度旅游、定期体检
岗位职责
含销售性质
网络客服
售前客服
售后客服
电商客服
企业内部客服
办公室坐班
作为OPPO的官方客服，以在线打字的形式与客户沟通，协助解决客户问题，纯室内办公，打字速度要求50字/分钟以上。办公环境好，福利待遇完善，五险一金，提供住宿，三层楼大食堂，免费健身房，每周下午茶、节假日礼品、生日福利、结婚礼物等......
岗位职责：
1、解决用户在体验公司各方面服务产生的不满，安抚用户情绪，快速解决问题，将用户的不满转换成满意；
2、快速发现接线中遇到的异常问题，收集整理相关信息并及时反馈值班现场跟踪解决，减少对用户使用造成的影响；
3、常见问题归纳整理，日常工作中收集经验总结进行交流、分享，提供现场技术支持；
4、审核维修工单录单规范，收集用户对整个服务流程的感知，记录用户建议与反馈，为质量管理提供数据；
5、积极参加各类业务培训，不断提升自身素质和业务技能。
任职要求：
1、专科学历及以上，沟通能力强，普通话标准流利；
3、具有较好的应变能力、沟通协调能力、学习能力；
4、能承受一定的工作压力，并且具有耐心和很好的服务意识；
5、能熟练操作WORD、EXCEL等办公软件。
福利待遇：
1, 薪资：正式员工：综合薪资4000-7000元
2，福利：入职即买五险一金，共3个月试用期，其中带薪培训一个月。根据社龄带薪年假5-10天，还有节假日福利，生日福利，结婚礼物等。
3，工作时间：根据业务量排班轮休，7*24小时排班，月休6-8天。
4，提供四人间宿舍，水电WiFi免费；食堂一日三餐综合下来每天25元左右。
5，工作地点：渝北区玉峰山镇玉龙大道188号OPPO智能生态科技园。
公司照片
工作地址
渝北区-玉峰山 （重庆市渝北区玉峰山镇玉龙大道188号） 查看地图
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