岗位职责
岗位职责：1、制定《3-5年商业运营战略》，明确定位升级路径；2、主导业态组合动态优化，引入首店经济、主题街区、沉浸式体验业态；3、构建商户分级管理体系（主力店、次主力店、快闪店），淘汰末位品牌；4、设计商户扶持计划（联合营销补贴、数据赋能、会员导流），提升商户坪效；5、建立标准化运营体系（开店率≥98%、客诉30分钟响应、环境品质五星级标准）；6、创新客户体验场景（如AR导航、亲子互动科技装置、会员专属服务空间）；7、统筹公共空间运营（中庭活动、外广场市集、屋顶花园），提升非租金收益占比；8、搭建商业大数据平台（客流热力分析、销售坪效排名、会员消费画像），输出《月度经营诊断报告》；9、制定商户销售激励政策（如阶梯扣点、超额返租），推动年度GTV增长≥12%；10、监控竞品动态（如龙湖天街、万象城），调整运营策略保持市场地位；11、建立商户经营预*机制，确保运营合规性（明码标价、消防疏散、广告法规范），政府处罚事件零发生；12、制定重大危机预案，最小化经营损失；13、完成上级领导交办的其他工作任务；任职要求：1、本科及以上学历，商业管理、市场营销、旅游管理等相关专业，MBA优先；2、10年以上大型商业综合体/文旅项目运营经验，成功操盘过2个20万㎡以上项目全程运营；3、熟悉重庆消费市场特性，拥有头部品牌、文旅IP、媒体资源库；4、擅长协调内外部资源，解决复杂问题；5、适应高强度、多线程工作节奏；6、具备多业态运营经验（街区商业、文旅景区等非标商业）。行业要求：全部行业所属部门：商业运营部
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