福利说明
岗位职责
二线工单客服不含销售-23.5/小时
------招聘要求------
18-36岁,普通话良好,表流达畅积极,电脑键盘打字速度高于40/字一分钟。
------薪资待遇------
底薪16.5元/小时➕7元/小时的接待数量和满意度绩效,综合23.5元/小时;综合薪资4500-5000/月,15号发薪,暂无住宿,周围有园区平价大米先生食堂,也可己自带饭。
------工作时间------
9:30-22:00内排班,每天8小时工作制,主要白班9:30-18:30为主,其他时间会有6-8次13:00-22:00的夜班,夜班额外 25 元/次。
------工作内容------
负责电商购物平台各类售后服务工作,处理一线客服升级上来的各类工单(例如:物流咨询、商品瑕疵、实物与购买商品不符、申请退换货等),然后通过电话外呼联系用户进行沟通核实处理,并告知处理解决方案等流程,日工作单量约50-80单。
工作地址
渝北区-人和 (凤凰座A1) 查看地图
