福利说明
社保类型：
公积金、五险、试用期买五险
生活补贴：
提供餐补、交通补助、生日礼金、零食下午茶
激励培养：
带薪年假、年底双薪、绩效奖金、节日礼金、定期团建
岗位职责
工作职责：（该岗位不涉及销售）1.通过微信、Line、公司APP等聊天工具，及时解答重氪用户的咨询问题，优化他们的产品体验，提升用户满意度；2.负责与重氪用户的关系运营，建立并维护个人化的良好关系，深入了解用户偏好、需求、忌讳及社交圈子；3.根据重氪用户特点，定制专属的用户画像及生日礼物方案，增强用户粘性；4.使用办公工具记录并汇总用户问题与需求，协调跨部门合作，推动问题解决与方案落地执行。工作要求：1.2年以上大客户或VIP用户相关经验，深刻理解重度氪金用户的行为特点，并能制定个性化的运营策略；2.具备出色的沟通能力，能够迅速理解并满足用户需求，确保高效的客户服务；3.较强的抗压能力，并愿意灵活适应加班安排（我们不提倡加班，但有时可能需要）。加分项：强大的思维逻辑和应变能力，善于总结、分析和解决问题。热衷网络文化，具备出色的学习能力和对时尚趋势的敏感度，拥有较强的好玩、好听、好看的感知能力。如果你是一个游戏氪金高手，那么这将是你的额外加分项哦！团队福利——1. 早10晚6：30，睡到自然醒，错开早高峰。2. 五险一金+每月奖金+年终奖3. 周末双休+法定节假日带薪休假4. 升职加薪不看年限看能力，一年5次也可以5. 工作完成超出预期，还奖励过——AirPods Pro，华为荣耀手机，洛斐键鼠套装，从头到脚的按摩装备！！6. 每天都能享受——现磨咖啡无限续杯，免费零食小吃，夏天的西瓜，冬天的汤圆 ……"薪资范围：5000-8000元/月职位底薪：5000元/月社保类型：五险一金
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