岗位职责
工作内容：1．负责接待客户预约维修保养车辆，并做好登记接待。2．处理客户投诉，整理客户档案和客户车辆档案。3．收集客户的相关信息，如客户需求、建议、市场活动效果等等，并及时反馈。4．接受有关汽车保养和核准的维修流程、车辆使用以及当地车辆法规的询问。5．协助前台与车间的工作，使其正常运作。6．严格执行汽车配件、索赔的相关政策。7. 就维修和保养方面的内容，积极向客户提供参考建议，并提出基本准确的报价。8. 积极努力地向客户介绍和各种售后服务项目和优惠活动政策。9. 辅助前台主管开展相关工作。10.完成上级安排的其他工作。任职资格：1、具备4S店售后服务顾问工作经验；2、抗压能力较强、执行力较强；3、良好的职业素养和服务意识；4、团队协作能力和沟通能力。薪资范围：6000-11000元/月发薪日期：15日社保类型：五险
工作地址
九龙坡区-九龙坡区 （重庆九龙坡区广汽本田铭进店创业大道1号1幢） 查看地图
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