岗位职责
机械/机电设备
偶尔出差
机电/机械设备技术支持经验
工作职责：
1、协助完成外采产品样品的各项参数测试，转换成我们公司的文件，形成状态表资料，用于后期技术资料沉淀；
2、外采产品的验货，分视频验货和现场验货（主要有扫雪机，空压机，割灌机，冲击钻，锂电产品，大型柴油机等；
3、根据销售提交的客户质量信息反馈流程登记台账，参加工厂品技部门召开的相关专题质量会议和月度质量会议，跟踪检查异常问题整改完成情况；
4、服务客户，处理并解决售后质量问题，包括但不限于邮件处理，电话处理，现场处理等；
5、市场售后服务体系搭建，完成各产品售后服务资料等，如售后服务手册；
6、协助推进新产品项目进度，反馈最新进展到业务团队，发现异常要及时督促改进和整改；
7、协助企划部针对每年新品制作宣传资料，提供产品参数以产品；
8、协助处理广交会样机准备；
任职资格：
1、大专及以上学历，机械设备，工科背景专业优先考虑
2、英语四级以上，读写精通，口语可简单沟通
3、要求通机行业3年以上工作经验，熟悉汽油柴油发电机组，动力、水泵、清洗机、园林机械等产品，能独立解决相关售后问题；
4、具有良好的客户服务意识，具备团队合作精神；
5、能够接受出差；
公司照片
工作地址
北碚区-蔡家岗 （神驰集团北碚蔡家神驰集团办公大楼） 查看地图
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