岗位职责
——————————————【关于我们】—————————————●重庆南星文化艺术（原重庆假日培训培训）咨询教务老师全部按照管理型人才打造，运营管理团队均往深度*方向发展。●晋升通道明确，薪酬机制完善，大量的生源和优质的教师团队（授课团队由本科院校毕业生（含985、211、研究生组成）。●依托优秀的教学教研团队、咨询和教务管理团队参与运营策略、产品开发及标准化业务流程培训等。●重庆主城17家直营校区就近安排，校区均按照大区总校全面打造，分布在重庆各大中小学名校周边。【岗位职责】1、负责咨询电话的接听、约访、接待、服务咨询等工作；2、了解家长和学生的实际需求，针对性介绍其公司服务模式及产品，对学生的学习状况做出分析与诊断，制定辅导计划与方案促成学生在本校区学习；3、负责为学员建立完整的学习成长档案，落实学员课时、课前的教学安排，跟踪家长、学生和授课教师的反馈，对教学进度及时追踪；4、完成所在学生的消耗业绩，及时了解学员续报、续费情况，达到续费或转介绍等二次销售目标，协同完成校区招生任务；5、与学生、家长及教师保持良好的沟通,提高教学服务满意度,减少投诉和退费。【职位要求】1.大专统招及以上学历，20岁以上，性别不限；2、性格外向，沟通能强，协调能力强，有良好的人际沟通能力；3、工作积极主动，有较强的责任心，有处理应急事件能力；4、有良好的客户服务意识和学习能力；【薪资福利】1、公司晋升明确且多样，团队无裙带关系依据个人实力提升自我价值（首年年薪可达10-20w）；2、薪酬福利构成：基础薪资+高额业绩提成+节假福利+高额奖金+子女就读优惠+员工及家属关爱基
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