福利说明
岗位职责
【急招】车驾管业务窗口代办专员（二手车市场内外代办驻点岗）
重庆市车管所授权社会化服务站示范单位五年服务车主超 20万人次 的标杆性二手车市场内置窗口服务平台
重庆市商务委备案「诚信经营示范市场」
【岗位亮点】
薪酬优厚：3500-6000元/月 + 绩效奖金 + 五险保障
灵活工时：单双休制，白班8:00-17:30
快速晋升：完善的培训体系+清晰的职业发展通道
稳定平台：深耕车服行业20年,市场内置车驾管社会服务站窗口6年。
【工作环境岗位全景画像】
时间分配：每日业务代办受理量约 50-80件
工作强度：高峰时段连续作业 4小时+需适应阶段性加班
室内窗口：标准化服务大厅（配备空调、专属工位）
【岗位职责】
业务范围：负责二手车交易后市场全流程服务（验车、过户、档案管理）
数据管理：建立车辆交易电子台账，完成资料分类归档及数据分析
客户服务：解答客户车务咨询，处理投诉建议并维护客户关系
协同作业：与车管所等部门对接，确保业务流程顺畅
政策宣导：向客户提供最新车管政策解读及业务办理指南
【任职要求】
基础条件：
年龄20-35岁，大专及以上学历（车管/行政相关专业优先）
身份证户籍不限，能适应弹性工作时间
工作经验1年以上（无经验者提供岗前带教）
核心技能：
熟练使用Office办公软件
具备优秀的逻辑思维与应变能力
通勤距离近者或持有驾照者优先
职业素养：
服务意识突出：曾从事政务窗口/售后服务者优先
抗压能力强：可处理高峰期10小时连续接待工作
团队协作：服务管理,具备跨部门协作经验者优先
【风险共识协议】
必须直面：
日均接待 60+ 次业务咨询（含情绪化客户）
材料审核容错率 ＜0.5% 的精准度要求
谢绝人群：
无法承受重复性流程工作者
排斥标准化服务应用者
文书处理速度低于行业均值30%者
【 职业发展】
纵向晋升：客服专员→中高级业务代办
横向拓展：可转岗至市场运营等岗位
专项培养：二手车交易后市场业务代办行业技能知识
【入职安排】
面试周期：收到简历后24小时内电话初筛，3个工作日内安排面谈
培训周期：7天岗前集训（含《机动车登记规定》实务操作考核）
上岗时效：通过培训后即日上岗（提供带薪实习期适应）
【赋能计划】
新人熔炼：车驾管业务系统操作培训（带薪）
进阶培养：季度轮岗学习
精英通道：年度保送车管所跟班实训名额
【我们期待这样的您：】
对车服行业有热情，愿意从基层做起
具备较强的学习能力和抗压性
能接受周末轮值及节假日值班安排
名额有限，先到先得！
公司照片
工作地址
渝中区-总部城 （凡车市场车驾管服务站九龙坡区石桥铺美茵运动公园…） 查看地图
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