福利说明
岗位职责
夜班文员/夜班客服
夜班岗位,介意勿扰!纯文职岗位
岗位职责
1. 咨询处理:及时接听咨询电话与回复客户疑问确保在10分钟内回复客户,解答疑问并提供帮助。
2. 投诉记录:认真记录客户投诉内容,包括客户基本信息、订单信息、投诉事由、客户期望解决方案等关键要素。将投诉信息及时准确地传达给相关部门或人员。
3. 订单处理:处理重庆地区少量订单相关咨询与投诉, 订单跟踪
任职要求
1. 高中及以上学历。年龄38以下。普通话标准
2. 有客服经验优先,能适应长期夜班。接受应届毕业生。
3. 工作认真负责有耐心,具备良好沟通与问题处理能力,抗压能力强。灵活性强。
4.工作福利:无责底薪+全勤+绩效+夜班补贴,综合薪资4-5k,工作轻松、培训学习、员工关怀、
5.公司直招,不接受白天还有其他工作的兼职人员
6.工作时间:20:30-08:30
工作地址
渝北区-龙头寺 (中渝爱都会-2号楼2栋10楼) 查看地图
