福利说明
岗位职责
职位描述:
1、负责视光顾客到院接待、沟通、回访等工作;
2、负责顾客管理全过程服务,顾客升级为会员,提供会员服务、会员项目延伸开发、会员投诉处理等;
3、执行院内院外的会员活动,推动新会员招募以及老会员关系维护;
4、完成每月、每季、每年的工作目标;
5、通过提供的优质服务,进一步提高客户满意度和忠诚度;
6、完成上级领导交办的其他工作。
任职要求:
1、大专及以上学历,眼视光技术、护理、临床相关专业。
2、2年以上眼科医院或眼镜店工作经验,能独立执行会员活动、就诊接待、回访,预约会员入会宣教等。
3、具有良好的沟通能力及团队协助能力,能提升会员俱乐部用户黏性及活跃度。
加分项
医院行业优先
工作地址
江北区-五里店 (重庆华厦眼科医院建新东路282号) 查看地图
