待遇详情
福利说明
岗位职责
招聘岗位:网络客服
二、收入(以下无责底薪,为真真切切的无责底薪,没有任何的考核):
无责底薪3500元(时薪17元,按月累计为3500元)+线索推送奖金(400-1000元)+全勤奖100元(按月累计)。
综合收入,一个月累计4000元-4600元左右。
三、岗位优势:
1、不需要打电话、不需要打电话、不需要打电话。
2、不需要找客户资源、不需要找客户资源、不需要找客户资源。
3、工作简单。在线回复咨询,把留资整理到线索表格,用CRM系统推送。
4、无任何压力。没有任何考核、没有任何结果量的要求、没有任何压力。
四、工作内容:在线回复短视频账号、直播账号的私信,整理留资的线索并推送到CRM。工作内容不含任何销售性质,不打电话,纯粹的客服岗位。
五、工作时间与收入:
周一到周六(可调休周天)。每天工作8小时。
中午12点-下午4点,下午5点-下午9点。
后续工作时间可能调整为中午11点半-下午3点半,下午4点半-下午8点半。
六、公司情况介绍:
我们是一家运营公司,有多个不同领域的内容项目(如法律服务),通过短视频、直播营销获客,进而变现。
备注:我们所有的项目都是自营项目,不是乙方,不是陪跑,也不做代运营,目前法律服务项目一共有125名同事,运营团队25人左右(编导、文案、摄影、剪辑、运营、客服等,所有岗位全部配备齐全),中台市场+后端交付一共有100人左右,项目拥有全媒体矩阵账号200+,在该细分领域内,属于行业绝对的头部团队。变现数据非常良好,项目正处于复制放大阶段,欢迎投递简历。
七、工作细则:
1、接待、回复抖音及其他各个平台的咨询客户的私信;
2、把线索整理到统计表格;
3、分批次导入到CRM系统;
4、反馈线索数据;
5、私信意向评论,并进行咨询沟通;
6、其他跟网络客服岗位相关的工作事宜。
八、工作标准:
及时回复咨询消息;
完整精确整理咨询线索;
及时推送咨询线索。
九、我们希望你:
1、工作细心,态度积极,碰到问题主动沟通,并积极求助;
2、工作投入度高,熟练电脑操作,打字速度快;
3、有较强的执行力,并善于发现、解决问题;
4、大专及以上学历。能力优秀者,此项可适当放宽;
5、有网络客服经验者优先考虑。
九、福利:
①公司提供工作手机;
②不定期团建、各项惊喜福利等。
十、工作地点:重庆市江北区观音桥COSMO A座30-3、30-4。
十一、入职流程:面试-通过面试-入职。
工作地址
江北区-华新街 (观音桥COSMOA座34-4) 查看地图
