岗位职责
工作内容: 负责比亚迪4S店售后服务管理工作,包括售后服务接待、售后服务跟踪、售后服务回访等,确保售后服务质量。 主要职责: - 负责比亚迪4S店售后服务团队管理和培训,确保售后服务团队的有效地运作。 - 负责制定和实施售后服务流程和规范,确保售后服务质量和效率。 - 负责售后服务数据的统计和分析,提出改进措施,提高售后服务效率。 - 负责协调售后服务资源,确保售后服务工作的顺利开展。 - 负责售后服务跟踪和回访,确保售后服务质量和客户满意度。 职位要求: - 大学大专以上学历,汽车售后服务、市场营销等相关专业背景。 - 3年以上汽车售后服务管理经验,有4S店售后服务管理工作经验者优先。 - 熟悉汽车售后服务流程和方法,具备一定的市场营销能力。 - 具备良好的沟通协调能力,具备一定的团队管理经验。
工作地址
九龙坡区-九龙坡区 (重庆·九龙坡区&&106.50…) 查看地图
