福利说明
社保类型：
五险
岗位职责
民宿
前台经验
岗位职责：
1、负责客人入住、退房手续办理，核对证件信息并登记， 解答客人咨询，提供周边旅游、交通等信息的推荐服务；
2、监控房态，协调客房清洁与维修需求，确保房间分配准确， 处理换房、续住、加床等特殊需求；
3、接收电话、线上平台预订，熟练操作民宿管理系统（如PMS），主动推销客房及增值服务（如餐饮、活动体验）；
4、处理投诉与突发情况，及时上报并跟进解决，建立客史档案，提升回头客比例；
5、整理每日报表，交接班记录，保持前台环境整洁。
任职要求：
1、年龄18-35岁，形象气质佳，身高1.6米以上， 高中或大专学历，旅游/酒店管理专业优先；
2、1年以上酒店/民宿前台经验，熟悉Opera等系统操作者优先，普通话流利。
3、服务意识强，具备应变能力和抗压性，性格开朗，擅长沟通与团队协作。
薪资福利：
4-6K＋社保
工作地点：珮馥居客栈(重庆南滨路店)
公司照片
工作地址
南岸区-南滨路 （珮馥居客栈(重庆南滨路店)附65号3-20号） 查看地图
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