福利说明
社保类型：
五险
生活补贴：
包工作餐
激励培养：
绩效奖金
岗位职责
运营商类经验
电商客服
客服管理
1、 全面负责客服部的工作管理、人员管理；
2、 根据公司发展需求，制定部门发展规划，并持续优化客服部体系、创建服务模式；
3、 制定部门岗位及人员规划，建立人才梯队，提升部门员工业务能力和综合素质；
4、 处理客户纠纷，上报重大情况；
5、 梳理部门管理规范，制定和完善客户服务的标准和流程；
6、 协调内外资源，解决客户需求。
补充说明：
1、有强烈的进取心，具有良好的职业道德；
2、注重细节，工作有责任心，有主动服务意识，讲求工作效率，有一定的抗压能力；
工作地址
巴南区-其他 （重庆市巴南区界南街276号） 查看地图
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