福利说明
岗位职责
岗位职责:
1、负责洋房物业客服团队的管理与协调,确保服务质量达标。
2、处理业主投诉、建议及日常咨询,提供高效解决方案。
3、监督物业服务的执行情况,定期进行服务质量检查与反馈。
4、组织业主活动,提升业主满意度与社区氛围。
5、协调物业各部门工作,确保物业运营顺畅。
岗位要求:
1、具有3年以上物业客服管理经验,熟悉洋房物业特点。
2、具备良好的沟通能力与客户服务意识,能够处理复杂问题。
3、具备团队管理能力,能够有效激励与指导团队成员。
4、熟悉物业管理相关法律法规及行业标准。
5、具备较强的应变能力与抗压能力,能够应对突发事件。
加分项
物业/商业中心行业优先
工作地址
沙坪坝区-石井坡 (重庆市沙坪坝区石井坡216号) 查看地图
