岗位职责
汽车制造设备
自动化设备
工业自动化
售 后 服 务 工 程 师
岗位职责
1、通过微信、视频、现场维修等方式与客户沟通，解决客户使用产品过程中遇到的问题，提供技术支持和解决方案；
2、协助客户进行产品的安装、调试、使用和维护，确保客户顺利使用产品；收集和整理客户反馈的问题和建议，并向相关部门提出改进建议；
3、对常见故障进行分析和解决，并为客户提供相关技术支持；
4、根据客户需求，为客户提供产品的使用培训和指导，维护好客情关系。
5、遵守公司管理流程，完善售后维修单记录和归档，与团队分享新的技术问题、技术经验；
6、积极学习产品运用技术，提出合理化建议。
任职资格
1、学历要求：大专，机电一体化、电子与计算机、工业自动化专业优先；
2、工作经验：2年以上机电一体化产品维修经验，汽车、电子、工业自动化行、卷材控制行业工作经验优先；
3、专业知识：了解硬件、软件、结构件的基本原理，有机电一体化产品维修理论和实操经验、具有较强的故障分析和解决问题的能力，具有机电一体化产品售后服务经验者优先；
4、能力要求：较好逻辑思维能力、沟通应变能力、语言表达能力、学习能力，吃苦耐劳，适应加班，适应出差，良好责任心和职业操守；
5、健康要求：人品端正、身心健康、无不良嗜好；
6、年龄要求：男女不限，25-40岁。
加分项
工业自动化、机械/机电/重工行业优先
公司照片
工作地址
巴南区-界石 （重庆市巴南区界泰路236号19幢1层1号重庆市…） 查看地图
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