待遇详情
福利说明
岗位职责
顾客接待与服务
• 迎接顾客:以热情友好的态度迎接每一位顾客,主动打招呼,引导顾客进入赛车场,为顾客营造良好的第一印象。
• 解答咨询:对顾客关于赛车场的各种问题,如营业时间、收费标准、赛车规则、安全注意事项等进行详细、准确的解答。
• 提供建议:根据顾客的需求和驾驶经验,为其推荐合适的赛车套餐、场次安排等。
票务与收银
• 售票服务:准确、快速地为顾客办理购票手续,根据顾客选择的项目和时长,提供相应的门票或消费凭证。
• 收款结算:熟练使用收银系统,确保收款金额准确无误,提供多种支付方式,及时为顾客开具发票或收据。
• 财务核对:在工作结束后,与财务部门核对当天的票务销售和收款情况,确保账目清晰、准确。
赛事与活动组织
• 赛事报名:负责接受顾客的赛事报名,记录参赛人员的信息,解答关于赛事的相关问题。
• 活动安排:协助组织各类赛车活动,如生日派对、企业团建等,与其他部门协作,确保活动顺利进行。
• 现场协调:在赛事和活动期间,协助维持现场秩序,配合工作人员进行车辆调度、人员引导等工作。
其他工作
• 物品管理:负责管理和发放赛车场的相关物品,如赛车服、头盔等,确保物品的数量准确、质量良好。
• 环境维护:保持前台区域的整洁和卫生,整理宣传资料、展示物品等,为顾客提供舒适的环境。
• 反馈收集:收集顾客的反馈和意见,及时传达给相关部门,为赛车场的服务改进提供依据。
加分项
旅游业行业优先
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工作地址
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