福利说明
社保类型：
五险
生活补贴：
收费宿舍、提供餐补
激励培养：
工龄工资
岗位职责
售后客服
办公室坐班
企业内部客服
CRM
OA
Word
Excel
Powerpoint
普通话二级乙等
1、 根据领导要求，指导、带领客服部员工完成工作任务;
2、 制定部门工作计划并实施完成;
3、 负责管理和协调客户反馈/投诉的收集、追踪处理以及重大客户 问题的解决;
4、 组织、 协调各部门做好客服工作， 发生客户投诉时， 具有执行权;
5、 不断优化顾客满意度调查的方式和方法，为总经理制定提高顾客 满意度长期的规划;
6、 负责组织本部门人员定期上报服务质量表及其他业务报表;
7、完成上级领导交办的其他工作
补充说明：
1、有汽车4S店客服经理经验者优先
2、从事客服行业工作满3年者
公司照片
工作地址
渝北区-鸳鸯 （吉利(创悦致远售后服务站)（鸳鸯）云卉路15号） 查看地图
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