福利说明
岗位职责
1、根据服务标准和工作程序,确保这些服务程序和标准的实施。
2、负责本部门员工的工作安排和配调,作好交接班的工作,编排员工班次和休息日,负责对员工的考勤工作。
3、在营业期间,负责对整个前厅的督促、巡查以及对客沟通工作。
4、负责实施前厅员工的业务培训计划,负责下属员工的考核和评估工作。
5、妥善处理对客服务中发生的各类问题和客人的投诉,主动征求客人意见,及时向经理反馈相关信息。
6、完成上级交办的其它任务。
二、任职条件:
1、女,初中及以上学历、形象好、气质佳,年龄28―35岁,身高1.6cm以上。
2、具备良好的协调能力、沟通能力、责任心强、性格活泼开朗、具有亲和力;
3、普通话标准流利,具备一定商务礼仪知识,有相关经验的优先考虑;
工作地址
渝北区-人和 (重庆市渝北区人和街道人兴路48号) 查看地图
