岗位职责
职位描述1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复; 2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训; 3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，较大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决; 4、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。 任职资格: 有一定的客户服务知识和能力。 1、要求一定要有“客户为先”的服务精神，- -切从帮助客户、满足客户角度出发。 2、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。 3、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。服从领导安排。4、具备一定商务礼仪知识。工资待遇：4500-5000。学历：大专以上。5。形象气质＋薪资范围：4000-5000元/月发薪日期：10日社保类型：五险提成方式：销售额提成；客户满意度奖金补贴：加班费、绩效奖金
工作地址
渝中区-渝中区 （重庆渝中区地标时代购物广场8楼） 查看地图
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