1.在温德姆和重庆锦怡豪生大酒店制定的政策和程序的范围内为客人提供各种电讯服务, 以达到客人的最大的满意度。协助客人并保证客人在重庆锦怡豪生大酒店入住期间感觉舒适和留有美好的回忆。

2. 直接向宾客服务主管汇报工作,接线员在当班时要直接对每日操作的话务台负责。从较广的角度来说,接线人员代表的是”重庆锦怡豪生大酒店的声音”,而且在大多数时间是外界同饭店联系的第一个场所。你要使给重庆锦怡豪生大酒店打电话的客人对酒店形成友好,热情和高效率的良好印象。

职责和义务：

1.接线员在当班时熟练使用话务台对所有相关电话转接及客人留言分发负责并在协助预订方面负有一 定的责任。要有序而正确地,及时地和始终如一的...

岗位职责：

1、严格执行库房管理制度，建立料卡、物资帐，做到帐、卡、物一致；协助生产配料，定期盘点库存各类物资，保证物资受控，并上报差异；

2、对各类物资进行分区域定置管理，做好标识，做好静电敏感物资的防静电处理，建立安全、防火机制，严禁烟火，防潮、防火、防盗防破坏，确保物资安全；

3、严格按照先入先出原则办理物资出库手续，所有进出物资均须有相关责任人签字，严格执行不合格品不能入库的原则；

4、严格执行物资领用制度，未见领用单或不合格领用单拒绝出库，严禁涂改及事后补单；

5、对废旧物资做好分类回收整理工作，协助处理贬值、不完整、不合格以及废旧物资；

6、其他临时性事务；

任职资格：

1、初中...

1、财务、文秘、管理、通信与信息工程、计算机、艺术传媒等各专业大专以上学历。

2、熟练使用Word、Excel、PPT等常用办公软件，具有较好的文字功底、逻辑思维、人际沟通及团队协作能力。

3、愿意从基层做起，长远发展，具有奉献精神。具体吃苦耐劳精神。

4、廉洁奉公，追求创新，严守机密，坚持原则。

5、合川本地人优先，在校期间取得优秀评比证书的，担任校内职务的优先。

工作职责:

1、开展入户走访、个案工作、小组工作、社区活动;

2、负责来访长者客户信息、服务需求的记录与维护;

3、协助站长完善长者信息档案管理、运营计划等工作开展;

4、挖掘新的客户来源，跟踪潜在客户，整理归档;

5、协助财务部收取客户需缴纳的各项费用;

6、根据实际运行情况，参与值班及临时工作任务安排。

任职要求:

1、熟悉服务行业经营环境和掌握国家有关政策、法规;

2、具有较强的沟通能力，协调能力和团队意识;

3、熟练使用office办公软件，具备基本的网络知识;

1、准备和执行提高预订销售和相关业务

2、以电话/传真和邮件方式跟进和记录所有预订信息

3、接受等待预订

4、跟踪改正预订信息内容如房间延住或提前退房等

5、记录特殊团队和会议帐单安排

补充说明：

1、有酒店工作经验优先；

2、具有高中或酒店管理专业优先；

3、出色的电脑技能，英文CET4同等水平或以上优先。

一经录用包食宿，做五休二，入职购买五险一金

面试时间：周一至周五  10:00-16:00

地点：重庆融汇国际酒店负二楼人力资源部

1、负责部门召开会议的会议记录，并传达餐饮部经理的各种指示。 

2、负责餐饮部员工考勤，并做出记录。 　

3、收发、保管餐饮部的各种文件、合同及外部门的各种文件、公函、信件、合同。 　　 

4、负责接待来访的客人，处理各种电话、电传、传真、复印　

5、负责预定客人用餐和宴会。 　　

6、负责各餐厅菜单的更换及其宴会菜单的制作。 　

7、负责所有餐厅领料单、采购单等申请单的签发。 　

8、完成餐饮部其他任务。

补充说明：

高中以上文化程度，懂电脑操作，有一定写作能力和应变能力。

岗位职责

1、做好交接班工作，交接班时仔细阅，并签字。

2、按班次上班，根据当天的班次，按相应的工作程序来工作。

3、按的要求加入或取消DND,和叫早服务。

4、在三声之内接起，并为客人提供电话过滤服务。

5、当班记录、团单、MEMO等存档备查。

6、执行总机安全保密规则。

7、录客人叫早时间，并按散客和团队叫早输入电脑，确保叫早时间准确无误。

8、当天夜审表送到收银，并让对方签字。

9、容仪表整洁，按规定着装。

10、随时保持工作区域的整洁。

11、与客房部保持密切联系，随时跟新房态。

12、与电脑部积极配合，确保电脑系统安全、正常运行。

13、完成饭店领导交办的其他工作。

补充说明：

岗位...

1  每日成本录入(固定供应商和零星采购）记录供应商迟到罚款和供应商考核。

2双福蔬菜，水果，文双全（奶制品）直接录入系统，

3登记每日成本合计金额。

4 统计采购部考勤。

5填写零星采购的报销单，找相关人员签字，最后交财务。

6 奶制品每周对账，通知供应商开发票填付款申请单。

7做供应商每月入库金额，通知采购与供应商对账。

8整理固定供应商付款申请单和发票。相关人员签字交财务。

9 配合采购部门的同事完成相应的工作，（比如要及时保存质检报告，新建供应商上传资料。登记供应商合同........）。

10 及时更新供应商管理库。

11完成领导安排的其他工作。

1、熟练使用办公软件，擅长excel...

Offer telephone service according with hotel's image, receiving and forwarding of all information pertaining to the department. Take responsibility for all the typing and filing of department documents. Manage guest centre belongings.

提供符合酒店形象标准的电话服务，接收和转达所有与部门相关的信息。负责所有...

1、 按标准接听电话，回复预订信件、传真等；

2、 查看房间控制本及电脑，掌握客房状态及客人情况；

3、 把散客、团队预订信息输入电脑；

4、 每天要将所有完成的预订单存档；

5、 对于重要和疑难的预订，可请示总台颔班或前台主管明确指示具体的处理方法；

6、 检查次日抵店的“订房委托书”，并将饭店确认来住的书面资料转交接待组；

7、 根据各类订房资料，预测出租情况；

8、 完成上级布置的其他工作。

1、考勤管理、协助会计处理相关事物 及社保问题。

2.库房管理  、协助工程师完成文职工作

1、及时、有礼貌地接听电话，及时记录并以最佳方式回答客人的问题，满足客人的要求，对外线打入的私人电话只作记录不能转接；

2、管理钥匙，负责办理钥匙的收发手续及保管工作；

3、负责部门所有人员的签到、签退；

4、负责宾客出借物品的登记与保管；

5、接收、登记、保管上交的遗留物品，并按规定及时处理；

6、管理各类表单；

补充说明：

需接受上夜班