岗位职责：

1、接待店铺咨询的客人，通过聊天沟通了解客人的购买需求，快速引导下单成交，提高咨询转化率；

2、熟悉店铺产品及使用方法，了解行业及竞品相关产品知识，专业高效解答客人提问出的疑虑引导客人下单、购买以及解决售后遇到的产品使用问题；

3、追踪服务咨询未下单客人，做好催付工作；

4、维护良好的客户关系，掌握客户需求，维护和增加店铺微信粉丝，增加店铺回头客；

5、积极处理客户投诉，降低店铺的投诉率和退款率，对接仓库处理发货前、发货中、发货后一切事宜。

任职要求：

1、有工作经验者优先（勤奋好学没有经验也可）；

2、打字速度要快，一分钟40-60字以上；

3、会主动学习，喜欢与人沟通交流分享...

岗位职责：

1、根据战略目标，组织建立客户服务体系，制定客服激励制度和操作规范；

2、满足区域范围内的售后服务工作需求，包括空调安装、维修等；

3、依据年度经营目标，制定客服年度、季度、月度任务目标的制定及监督落实；

4、负责完善客服管理体系、培训体系、激励体系；

5、落实客户危机预警机制，负责公司客户群诉处理，应对客户危机；

6、客户满意度管理。

任职要求：

1、有工作经验优先，精通客户服务的管理流程；

2、较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力，应变能力；

3、良好的数据分析能力、自我驱动力、抗压能力强，可以在快速变化的环境下工作，并保持积极乐观的态度。

工作内容：

      潮鞋App的在线售后客服岗位，日常通过打字形式解决用户购买潮牌服饰（鞋子、衣服、包等等商品）之后的信息查询、退换货流程咨询、物流查询、投诉等问题，不带销售性质，纯打字客服岗位。

工作时间：

     

薪资待遇：

      按工作小时计算薪资，标准为23.5元/小时；

 月收入= 25元/小时（基本 17.5元/小时+绩效 7.5元/小时）+额外绩效奖励（0-3.5）元/小时+班次补贴+加班费（若有）  ，外包岗 暂无其他福利。

岗位要求：

岗位职责：

1、负责公司电商平台售后处理等相关工作；

2、负责协调好各环节工作；

3、协调处理电商各环节存在的问题（如：客情维护、订单、开票、资质、发票、仓储、缺货统计、售后、物流、合同、协议、赔付等）；

4、熟悉药品品规以及价格。

任职要求：

1、相关工作一年以上经历,会简单的修图以及使用Ps软件；

2、有医药行业电商工作经验优先；有电商售后客服工作经验优先。

3、本科及以上学历；

4、工作认真负责，能适应快节奏的工作模式；

5、寻求长期稳定发展者优先。

岗位职责：

 1、解答客户咨询，引导客户在网店进行下单成交；

 2、帮助客户进行订单查询，及时跟踪，反馈，如物流查询，发货状态等；

 3、及时收集并解决客户反映或投诉的问题，提供良好的服务；

 4、完成上级交代的其他事宜。

 任职资格：

1、年龄22-30，男女不限；熟悉OFFICE等电脑办公软件，有相关工作优先；

2、学习能力强，有悟性，积极主动，有上进心，责任心强，良好的沟通及团队协作能力。

企业优势： 

薪资待遇:25/小时+车补，17.5底薪+7.5绩效（1块保险）综合薪资5000-6000，22点后下班有车补，法定节假日(17.5元的3倍）月结，做得好绩效有上浮

无销售性质，8小时工作制，双休，轮休制度

 

??招聘岗位:打字客服：

男女不限，18岁-35岁，大专及以上文凭，优秀有经验者可以放宽条件。打字60个以上/分钟。

 

??岗位要求：具有电销，客服工作经验优先

普通话标准，通过在线打字平台沟通形式处理售前售后问题，不带任何销售性质

1、负责京东、天猫、拼多多等电商平台客户对产品的咨询回复；

2、对于产品能清晰了解，通过专业能力及服务技巧化解用户情绪，提升用户体验；

3、负责处理订单售后，在部分场景下需要电话联系客户沟通。

三、工作时间

1、9:00—18:00（晚班18-24点在家上班）

2、大小休轮休

四、薪资福利

1、综合薪资4000—8000元

薪酬体系：基础底薪+工龄工资+绩效奖金+业绩提成+季度奖励+五险，待遇不设上限，与您的努力正相关。

公司是从事生物制药的高新技术企业，座落在重庆市九龙坡区高新生物生化制药园区（九龙坡区科园4街70号）。有GMP标准厂房、实验室和独立的研发，生产团队。我们的...

售后处理客服，法定58/小时（需要拿到毕业证）

薪资待遇:25/小时+车补，综合薪资4500-5500，法定节假日三倍工资 

上班时间: 9:30-18:30，上五休二

工作职责:处理工单（一线升级的问题）  只外呼用户解决其错发、商品瑕疵、换货、赔付等等售后问题，日工作量大概40个左右工单处理，工作比较单一，工作量不算大，有电话经验，如有接听、外呼、投诉处理，催收等优先；

工作要求:男女不限，19-35岁，接受高中，中专；电脑打字40个/分

岗位职责：

1、负责电商后台信息回复，订单处理，解疑答惑等工作；

2、配合广告部门，做好电商活动，进行活动专项解答；

3、协助官网系统，处理客户投诉，收集客户意见和建议，并记录下来；

4、收集客户咨询信息，建立客户档案和信息数据库；

5、维护客户关系，掌握用户需求，并反馈给部门主管；

6、完成主管交代的其他客服工作事宜。

岗位要求：

1、18--26岁，大专以上学历；

2、熟练掌握office办公软件，打字速度50字/分钟;

3、细心仔细，有服务意识，声音甜美；

4、有较强的学习能力，有逻辑思维能力，有一定的应变能力；

上班时间：两班倒  白班：8:30--16...

工作职责：

1.所负责账号的安全稳定，提升账户表现

2.产品上架，选品，cpc广告，优化Listing，提高产品转化率，提升销售业绩；

3. 统计、分析产品销售数据，调整店铺销售策略

4.完成上级分配的业务目标

5.上级交代的其他工作

福利待遇：

1、五险；住房公积金入职一年购买

2、具体薪资面议，具行业竞争优势的绩效提成机制，大小休8小时工作制；

3、福利待遇优越，员工享有带薪年假、法定节假日、婚假、生育假、节假日礼品等福利；

4、公司设有年终奖、工龄工资、全勤奖、伯乐奖、绩效奖、季度部门优秀员工奖、流程创新奖等奖项；

5、员工外出旅游，不定期组织部门聚餐、K歌、羽毛球、登山及其他娱乐项目...

岗位职责：

1、接听直线电话和回复在线消息；

2、完成上级领导临时交办的其他工作。

任职要求：

1、普通话好，口齿清晰；

2、熟悉运用各类办公自动化软件，打字速度快；

3、具备良好的沟通理解能力和表达能力；

4、工作责任心强，细致耐心，能控制自己的情绪。

【五险一金+包住宿+4.5-5.5K】

主要工作：在线回复平台用户咨询问题，处理用户售后退换货等

要求：大专及以上学历（非全日制也可以）30岁以内，普通话标准，男女不限

工资部分：全职综合底薪2900+绩效综合工资4980-5480元/月

基本要求：普通话标准流利，一分钟打字速度45字以上

员工福利：入职五险一金+其他各种福利+提供公寓式四人间住宿+平价食堂

工作时间：日工作9小时，月休7-8天，排班轮休（具体班次安排根据业务部门为准）

面试流程：电话或视频面试。

售后专员 5000+

22-40岁 学历不限 专业不限

早九晚五 周末双休 节假日正常放假

工作内容：负责客户的后续服务工作

工作简单，时间自由

薪资：底薪3000+奖励津贴  综合薪资5000-10000

岗位职责：

1、负责抖音平台售前的日常回复、接待处理工作;

2、负责抖音电商售后跟进及问题解决;

3、及时反馈客户问题，并跟进问题处理进度，及时反馈客户;

4、处理客户退换货、补偿等问题处理:

5、平台订单跟进及物流情况跟进。

任职要求

1、思维敏捷，普通话标准，善于线上和电话沟通，有执行力和应变能力，有抗压能力，可同时在线与多人进行交流，文字表达能力强。

2，学习能力强，学习积极主动，善于总结，能举一反三

3、打字熟练

1、熟悉应用各电商平台；

2、及时解答客户售前、售中、售后咨询和疑问，促成下单，维护客户关系；

3、完成各类资料、文档及相关统计数据； 

4、完成组长交办的各项工作。

上班时间：

1、早班8:50-18:00；

2、晚班15:00-21:00（公司坐班），21:00-23:00（手机或在家登陆回复）

岗位职责】

1、在线客服，负责在线解答顾客咨询以及售后服务；

2、负责店铺维护，上传商品等工作，发货订单的核对与整理，账单核对、对账、结算；

3、负责店铺发货订单的退款、发货、退货及维权的处理。

【岗位要求】

1、中专及以上学历，可接受应届生，男女不限；

2、细心耐心，具备良好的沟通与协调能力以及一定的抗压能力；

3、熟练使用办公软件，打字熟练顺畅；

4、有电商、美工、客服、会计、统计等相关工作经验者优先；

1 淘宝阿里在线客服（包括网络客户产品咨询回复 主动推广产品信息推送等)

2 定期新品 或者修改产品上线 关键次优化（会图片处理优先）

3 通过网络寻找客户 和开发客户 ，发展意向 促成交。

4 根据行业收集用户 进行电话营销推广产品。

公司福利：包午餐 话费补助，不定期旅游 。 全勤200 奖金 300-600不等。

注：此岗位招聘水果生鲜店客服！

1、负责使用旺旺等聊天工具与客户沟通，解答客户疑问；

2、介绍店铺产品，指导买家操作购物，促成交易，完成销售目标；

3、处理客户售前、售中、售后问题、跟踪物流，审单等工作；

4、完成与协助上级分配的任务。

补充说明：

1、 良好的沟能技巧和协调能力；

2、 熟练使用办公软件；

3、 能主动营销；

4、 学习和适应能力强，善于沟通，有良好的团队合作精神，执行能力强；

5、 思路清晰，普通话流利，沟通能力强；

6、 打字速度快，不低于60字/分钟；

7、    本工作为单休，不能接受者勿扰。

备注：

上下班时间：8小时工作制（早班8:30-16:30，晚班16:...

工作内容：

1、通过在线打字聊天/电话回访的方式给用户提供咨询、查询、物流、退换货、订单处理、投诉受理等相关电商平台售后问题。

工作时间：

1、排班时间： 在8:00-01:00 之间进行8小时排班制 ，每个班次只上8小时

2、忙时上六休一，闲时上五休二

薪资待遇：

1、时薪标准：25元/小时+班次补贴（400-500）

月平均收入：4500—5500 

2、法定节假日三倍薪资

【大专学历无需经验，中专高中学历任意6个月以上客服经验即可，PS：不会查询毕业证和工作经验，自己面试简历包装好即可】

工资待遇：底薪14元/小时➕6元/小时的绩效，综合薪根资‬据出勤时计间‬算，超过10点的晚班有外额‬的打车补贴25-45元/次，综合4500-7000左右，每月15号发薪。

招聘要求：接受24届习实‬生，18-36岁，表流达‬畅，电脑键盘打字速度高于40/字一分钟。

实生习‬提供住宿，全职暂无住宿，有园区平价食堂，也可己自‬带饭。

工作内容：负责年轻人都在用的潮流电商平台售各类售后服务工作，使用‬电脑电商软件，给平台用户提供物购‬咨询，退换货，物流查询等服务，不需要‬接打电话，...