预订文员
¥2.5~3K/月
巴南区-南泉
经验≥1年
今天
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¥2.5~3K/月
- 巴南区-南泉
- 1年及以上
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酒店前台
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酒店/民宿/度假村
- 不限
- 年龄不限
- 1人
五险一金
包工作餐
免费包住
带薪年假
定期体检
专业培训
岗位职责:
岗位职责:
1、接待和处理客人的预订。
2、在预订部主管指导下执行工作计划,从而增加预订部的房间销售和房间收入。
2、熟知酒店的消防、救生和安全系统。
3、熟知紧急事件处理小组的相关情况。
4、保管酒店相关信息。
5、严格遵守处理紧急事件,如火灾、炸弹威胁和其它危机的标准政策和工作程序。
6、及时处理客人的所有问询和要求。
7、遵守保护客人隐私的原则。
8、与财务应收合作确保挂账单位的操作顺畅。
补充说明:
岗位要求:
1、至少1年酒店预定管理经验。
2、熟悉本地市场和品牌酒店优先。
3、能与其他酒店员工和经理高效合作来确保团队协作。
4、有预订系统的工作经验。
5、熟练操作电脑尤指微软办公室...
前台接待 FD Agent
¥2.5~3K/月
巴南区-南泉
经验不限
前天
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- 不限(可接受应届生)
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酒店前台
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酒店/民宿/度假村
- 高中
- 年龄不限
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专业不限
- 1人
五险一金
包工作餐
免费包住
带薪年假
定期体检
专业培训
三班倒
岗位职责:
岗位职责:
1. 提供顾客在入住和退房程序上的协助。
2. 主动向顾客有礼貌的问候. 记住熟客并确定满足或超出他们的需求。
3. 确保所有客人的帐户数据正确。
4. 回顾并更新沟通日志并保持最新酒店发展。
5. 掌握客人意见及建议并回报给前台主管。
6. 通过建立和贯彻轮班制来达到确保轮班的衔接不出任何差错。
7. 倾听和道歉时要真挚,寻找解决办法,跟踪问题解决的全过程。
岗位要求:
1. 精通电脑操作,预定和报告系统。
2. 良好的财务意识。
3. 优秀的沟通技能和处理事情能力。
4. 能够和酒店的员工,管理人员进行有效的沟通,确保团队合作。
5. 熟练操作各种办公软件。
6. 能够灵活的安...