大堂经理
¥3~3K/月
成都-简阳市
经验不限
本周
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¥3~3K/月
- 成都-简阳市
- 不限
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银行大堂经理
-
软件
- 不限
- 年龄不限
- 1人
岗位职责:
工作内容:1.信息收集。客户分析。收集简阳农商银行客户资料,了解客户的基本需求,拓宽简阳农商银行业务。2.业务办理。做好客户日常业务的办理工作,包括为客户开户、补卡以及其他业务。3.客户关怀。根据客户级别,定期通过电话、上门、短信、信函、电邮等方式对客户进行关怀。4.文档与系统资料管理。做好客户信息的管理和档案维护工作,包括文档管理、系统管理,及时更新客户信息。5.投诉处理。及时妥善地处理客户的投诉,做好客户情绪的安抚工作,并根据所投诉的进行及时的处理,解决客户提出的问题。6.客户挽留工作。时刻关注名下客户动态,对于有离网倾向的客户,应及时进行挽留,通过具体数据与资料分析客可能离的原因,尽**...