会员台客服
¥5~6K/月
成都-成华区
经验不限
前天
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- 成都-成华区
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客服专员
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物业/商业中心
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- 1人
岗位职责:
【成都万象城会员台客服岗】工作内容【业务办理】1、负责会员卡相关业务办理,包含会员卡开卡、积分录入、积分补录、积分查询、会员卡升级、积分兑换等;2、处理会员卡、积分异常等问题;【现场服务】3、负责开闭店迎宾工作;4、负责顾客现场及来电咨询;5、提供商品包装服务;6、办理便民服务物品租赁;7、提供广播寻人、寻车、失物招领服务;8、负责办理退货相关业务;9、负责顾客投诉处理和反馈;【收银及发票管理】10、协助展销点位/有问题店铺收银工作,负责账目核算和投袋;管理和发放店铺收银纸;11、为联营店铺顾客开具增值税普通发票;活动执行12、负责活动的宣导,完成顾客活动报名与登记;13、管理活动礼品、礼券等...