岗位职责
【工作内容】-负责接待顾客,引导顾客至指定包厢,并详细介绍店内设施和服务;-为顾客提供点歌、送餐等服务,确保顾客的需求得到及时响应;-维持包厢及公共区域的清洁卫生,保证环境整洁舒适;-处理顾客投诉,确保顾客满意度;-协助完成每日的账单结算工作,确保数据准确无误;-配合团队完成其他临时性工作任务。【任职要求】-具备良好的服务意识和沟通能力,能够妥善处理各种突发情况;-形象良好,具备亲和力,善于与人交流;-工作态度积极主动,责任心强,具有团队合作精神;-能够适应轮班制的工作时间安排,包括晚班和周末;-有相关服务行业工作经验者优先考虑。职能类别:服务员关键字:ktv服务员