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电商客服专员

2025-05-01

四川迈好物信息科技有限公司

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成都 -武侯区 · 学历不限 · 工作经验不限 ·年龄不限·招1人

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岗位职责

此岗位不带销售性质，属于服务岗位。公司目标完成，会有额外提成工作内容：负责公司平台的客服接待工作；处理客户提出的各类问题，包括商品价格、商品描述、退换货流程、售后服务等；对客户投诉进行汇总，并输出处理结果；负责维护客户与公司之间的良好沟通，配合市场活动，提高客户转化率和满意度。职位要求：-有一定的电商平台客服工作经验，或具备良好的沟通能力和团队合作意识，有电商平台同类职位经历者优先；-熟练掌握基本办公软件，如Office等；-具备良好的口头和书面表达能力，具备良好的沟通技巧；-具备良好的数据处理能力，能够对数据进行汇总和分析；职能类别：客服专员/助理关键字：电商客服

工作地址

成都-武侯区 （成都-武侯区峰汇中心1号楼13楼） 查看地图

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