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客服专员

2025-05-01

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岗位职责

岗位内容：1.解答平台用户咨询，提供专业建议和解决方案；2.处理平台用户的投诉，解决客户问题；3.维护平台用户关系，提高客户满意度；4.收集平台用户的反馈，为产品或服务改进提供参考。5.该岗位含销售性质。任职要求：1.良好的沟通协调能力，能够有效地与客户沟通和协商；2.较强的应变能力，能够快速处理突发问题；3.熟练的计算机操作技能，包括办公软件、客户关系管理软件等；4.良好的服务意识，能够从客户角度出发，提供优质服务。年龄要求：20-35岁职能类别：客服专员/助理关键字：电话客服含销售的客服工作办公室坐班

工作地址

成都-金牛区 （成都-金牛区五块石北城星座31栋717室） 查看地图

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