岗位职责
一、任职要求1.具备较强的餐饮领导、管理、组织、协调、沟通及应变能力;2.熟练操作、使用餐饮部各类硬件设施以及各种电脑软件;3.能够妥善处理各类客人投诉;4.熟悉餐饮部所有业务流程;5.对本酒店其它部门的运作有充分的认识;二、岗位职责1.协助经理落实各类计划;2.协助组织落实培训内容;3.协助检查安全卫生制度的执行;4.严格落实资产管理的相关制度,做到账物相符;5.严格落实首问责任制;6.在经理不在岗时,执行经理的责任7.卫生检查:每天餐前餐后对部门营业范围的卫生进行检查,对不足之处进行跟进整改,保证部门卫生清洁;8.根据营业状况和餐具低值易耗品使用情况,填开申领单,做好餐具更新和低易品补充工作;9.负责员工排班,考勤等;10.负责定期资产的盘点,上报部门经理;11.每日每班次营业前检查餐厅餐前的准备情况;12.接受上级工作指令,负责落实当餐的预订情况;13.每日检查确保当班服务员仪容仪表、工作情绪与态度、工作效率与标准情况良好;14.每餐对餐中服务质量进行巡检,确保提供优质的服务;15.听取宾客意见和建议,及时向上级汇报,以确保服务质量,确保每餐都有巡视及询问客人意见;16.负责餐后收尾的检查工作;17.负责收集汇总宾客意见;18.督促下级员工规范操作,严格控制餐具破损,执行餐具保管与破损管理制度;19.完成上级交办的其他工作,不断学习,积累经验,提高工作能力。三、其他福利五险、带薪年假、团队聚餐等福利待遇。提供绩效奖金、年终奖金、岗位晋升等激励措施。职能类别:餐饮店长/经理关键字:培训资产管理资产盘点员工排班电脑软件服务质量激励卫生检查
工作地址
成都-金堂县 (成都-金堂县金堂华美达安可酒店) 查看地图
