岗位职责
Jobtitle（岗位名称):CustomerCareSpecialist(客服专员）JobDescription(岗位职责）：1、负责相关客户的订单系统管理（订单录入、重排和取消等）以及交期回复和出货监控；2、充分理解与订单相关的客户各项要求，跨部门沟通收集与整理相关信息回复客户；2、退货管理以及相关系统操作，及时将扣款单或者补货反馈给客户；3、协助财务对相关客户逾期货款的管理，及时将货款追回；4、整理订单统计，报表统计，及对账相关事务。Jobrequirement(岗位要求）：1、大专学历，2~3年的相关工作经验或者持有相关培训证书以及相关经验也可以考虑；2、具备一定的书面英语基础，大学英语四级以上优先；3、熟练使用相关办公软件（word,Excel,PPT等）；4、愿意学习，积极主动以及良好沟通能力；5、愿意承担一定工作压力。年龄要求：23-45岁职能类别：客服专员/助理关键字：贸易；跟单
工作地址
成都-温江区 （成都-温江区融信智慧广场B栋1307室） 查看地图
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