福利说明
岗位职责
一、【招聘岗位】
中国联通10010人工客服
二、【工作内容】
1、主要通10010电话与或在线文字方式与客户充分沟通，受理客户对中国联通业务的咨询、对客户所咨询的问题进行解答、处理或办理相关业务等，解决用户问题。
2、每日学习更新的业务知识，并参加相关业务和技能提升培训。
三、【岗位要求】
1、中专及以上学历，专业不限；
2、年龄18-35周岁，有客服经验的适当放宽年龄限制；
3、普通话标准，有较强的沟通能力，责任心强 ；
4、具备基本电脑操作能力，电脑键盘打字速度 20字/分以上；
5、性格温和，有耐心，勇于进取和挑战自我，对客服事业充满热忱。
四、【上班时间】
8:00-22:00之间排班；
8小时工作制，月休6-8天左右（不固定周末休息），排班轮休制。
五、【薪资待遇】
1、培训期15天，带薪培训100元/天（70+30），培训期提成0.5元/通。
2、试用期2个月（主要以学习，业务提升为主），根据接听电话数量有提成奖励，综合薪资（底薪+补贴+绩效+ 超产奖金）3400-5500元(试用期员工最高可达7000元)，根据接听量上不封顶。
3、转正后综合薪资4000-7500元/月，优秀员工可达1万以上，多劳多得、上不封顶。
六、【其他福利】
1、缴纳五险一金；
2、住宿：试用期/实习期提供免费住宿，水电费网络费平摊，配备空调、热水器等；
3、团队活动：不定期组织各类业务、团建活动等；不定期下午茶+
生日福利+零食水果聚餐；
4、项目拥有完善的培训体系，为员工提供岗前培训、技能提升辅导培训、职业发展培训等各类培训机会；
5、多途径晋升：可晋升为资深客服、专家客服；或者晋升为班组长、质检培训等管理支撑岗位。
七、【面试及上班地点】
成都市双流区天府信息中心联通智慧客服中心、
成都市武侯区科华北路66号联通大楼
公司照片
工作地址
成都-双流区 （双流区天府信息中心） 查看地图
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